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家具设计与人才胜任素质研究

1家具设计与制造专业教育现状分析

1.1课程体系分析

我国四所农林高校的家具设计与制造专业理论课程体系比较见表1。由表1可知,四所高校通识教育学分数略有不同,学科与专业基础也因学校不同有所差异,专业课设置则表现出较大的差异性,其他类的区别更大。四所高校专业定位与办学思路分化明显,形成了不同的培养模式;专业基础与专业课程学分比例、必修与选修课程比例等方面差异较大,各具特点。

1.2华南农业大学本科毕业生就职岗位分析

2010-2013届华南农业大学木材科学与工程专业(家具设计与制造方向)本科毕业生人数和毕业流向见表2。由表2可知,毕业生多集中在珠三角地区,这是因为珠三角是我国木业及家具产业最发达的地区。从用人单位用人意图看,毕业生从事的岗位集中为设计、生产、管理、营销。其中生产岗位18.6%,比管理、科技的比率低。说明随着行业的转型,企业对人才的需求也发生变化,已从加工制造人才需求向研发、管理及营销人才需求转变,其中管理和营销岗位占33.5%。另外,由于企业越来越注重科技创新,对科研人才的需求量也很大,占23.4%。

2家具设计与制造专业教育中存在的问题

2.1素质教育与课程实践联系不紧密

我国高等院校家具设计与制造专业教育过多从科学、技术的角度来培养学生,专业基础知识课程多以理论课为主,实验实习课程安排较少,忽视与生产实际的联系,对学生的实践能力培养缺乏,特别是设计和创新能力的培养、教学内容的更新速度跟不上行业日新月异的发展,课堂教学与生产实际脱节[6]。

2.2素质教育与企业人才能力需求结合不紧密

家具设计与制造专业的培养目标多以木材科学的基础理论和家具设计的设计方法为主,要求毕业生具备良好的科学素质、技术管理知识和设计能力,这与现代化家具企业对人才的需求不一致;另外,企业对毕业生在团队协作能力、沟通能力、领导能力等方面要求也越来越高,而这方面的素质教育在目前的专业教育中缺失。

2.3家具设计与制造课程体系缺乏合理性

家具设计能力的培养是一个循序渐进的过程。由于历史原因,由林业院校的木材加工专业拓展而来的家具专业偏重于木材加工技术,而轻工与艺术类院校的家具专业侧重于艺术设计[7-8]。目前,家具行业普遍缺乏家具设计、研发、营销、生产管理方面的专业人才。但家具设计与制造课程体系中有关市场营销、经济管理、财务管理、项目管理、人力资源管理等方面的课程较少,尤其缺乏与沟通能力、领导能力、团队合作、职业生涯规划等相关实用性强的课程。

3家具设计与制造专业人才胜任素质模型的构建

家具设计与制造专业如何培养人才、提高办学质量和效果以满足用人单位的需求,这是该专业高等教育必须解决的问题。本文基于家具行业人才需求的视角,通过构建家具设计与制造专业人才胜任素质模型,探究家具专业人才培养的路径。本文采用哈佛大学麦克利兰提出的人才胜任力模型理论构建家具设计与制造专业人才素质模型[9]。收集资料时采取人物访谈法、关键事件访谈法、调查问卷法,具体构建步骤如下。(1)选择调查对象。调查对象为家具企业的高层管理人员、人力资源部经理、企业绩优人员。所选对象从事家具行业多年,均对家具行业人才需求有清晰地了解和认识。(2)进行人物访谈。通过对家具企业家和人力资源经理进行人物访谈,收集家具行业生产、管理、设计、营销四大岗位的胜任能力特征。(3)开展关键事件访谈。对家具企业员工进行访谈,要求被采访者以讲故事的方式描述他们在工作中做的成功和不成功的事情,并将谈话内容转化为文本。(4)资料整理。将访谈资料进行整理,统计四大岗位胜任素质在访谈报告中出现的频率,并参考杨雪编著的《员工胜任力素质模型全案》中关于生产、管理、设计、营销类人员胜任素质模型的素质要素,提取出现频次较高的素质要求。(5)胜任素质的验证与重要程度界定。以第三步提取到的胜任素质为内容制作调查问卷,调查问卷分为两部分进行统计分析。①基于某岗位的从业人员,针对某类型岗位可能重要的知识、技能和素质进行问卷调查;②基于某类型岗位,针对家具行业其他类型岗位的员工认为该岗位中可能重要的知识、技能和素质进行问卷调查。每一项胜任素质定级为四个等级,即非常重要、比较重要、重要、不重要,分别赋予3、2、1、0四个分数。此次问卷调查共发出100份,收回95份,有效问卷92份。(6)根据调查结果统计各项胜任素质加权平均分,即将胜任素质每一项个数与其对应分数的乘积相加,再除以胜任素质总数。据此,建立四大岗位胜任素质模型。

4胜任素质模型结果分析

4.1生产类岗位胜任素质模型

生产类岗位素质模型对比如图1所示。从图1所示的两个生产类岗位素质模型看,两者的基本轮廓一致,在生产类岗位上,企业对责任心、团队意识、学习精神、上进心、纪律性、敬业精神及成本意识等职业素养要求较高,对于知识的要求,体现在生产管理知识上;对于技能、能力要求,体现在看懂图纸、熟练使用绘图工具和木工设备上。结合本科教育的课程设置,满足生产类岗位的课程主要有家具制图、木材加工设备、木家具制造、生产管理。

4.2管理类岗位胜任素质模型

管理类岗位素质模型对比如图2所示。从图2所示的两个管理类岗位素质模型来看,从事管理类岗位的人员普遍应具备较高的团队精神、责任心、纪律性、敬业精神等职业素养;对于知识的要求,体现在家具知识和生产管理知识上,这些知识是必备的基础知识;对于技能、能力要求相对较高,如领导能力、沟通能力、熟练使用绘图工具。结合本科教育的课程设置,满足管理类岗位的课程主要有家具材料、家具制图、生产管理。

4.3设计类岗位胜任素质模型

设计类岗位素质模型对比如图3所示。从图3所示的两个设计类岗位素质模型来看,从事设计类岗位人员在职业素养方面,观察力和敬业精神是基础;在掌握知识方面,专业技术知识、设计专业背景属于从事设计类岗位的门槛;在技能、能力方面,沟通能力、技术创新能力均应处于较高的水平,熟练使用绘图工具则是最基本的要求。结合本科教育的课程设置,满足设计类岗位的课程主要有家具制图、造型原理、家具结构设计、家具造型设计、家具表面装饰。

4.4营销类岗位胜任素质模型

营销类岗位素质模型对比如图4所示。从图4所示的两个营销类岗位素质模型来看,两者的基本轮廓高度一致,说明这一类岗位在企业的定位比较清晰。对于营销类岗位人员来说,客户意识、成就导向、忠诚度、责任感、敬业精神、团队精神是十分重要的职业素养;在掌握知识方面,营销知识、家具行业知识、客户知识、木材基础知识、木材加工设备知识是需要掌握的;在技能、能力方面,沟通能力、人际交往能力、策划能力、市场拓展能力均要处于较高水平。结合本科教育的课程设置,满足营销类岗位的课程主要有木材学、家具史、市场营销、木材加工设备。

5结论与建议

(1)通过对四大岗位胜任素质模型分析可知,企业生产类岗位对大学生的素质要求由高到低是责任心、学习精神、团队意识、上进心、敬业精神;企业管理类岗位对大学生的素质要求由高到低是沟通能力、领导力、团队精神、责任心、敬业精神;企业设计类岗位对大学生的素质要求由高到低是敬业精神、技术创新能力、观察力、沟通能力、设计专业素养;企业营销类岗位对大学生的素质要求由高到低是沟通能力、人际交往能力、成就导向、营销专业素养、策划能力。(2)通过对四大岗位胜任素质模型分析可知,企业各岗位对大学生能力要求由高到低依次是沟通能力、人际交往能力、学习能力、计划管理能力、创新能力。(3)高校在设计教学计划时要以产业为导向,根据企业用人需求设计课程体系,适当开设管理类、营销类课程,如生产管理、市场营销等。另外,还应加强对大学生团队协作能力、沟通能力、领导能力的培养,并开设相应的课程,为我国家具行业培养更多的企业需要人才,以提升我国家具产业的国际竞争力。

作者:张亮亮 涂登云 余明 周萍 刘一凡 单位:华南农业大学材料与能源学院 华南农业大学招生就业处


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