一、高校行政管理工作的重要性
高校不仅仅是一个汇集天下智慧和智者的熔炉，还是一个结构完整、功能齐全、分工明确的庞杂组织。要想让这个组织尽可能地发挥其作用，并尽可能地促进其自身的发展，那么组织中的管理工作就显得至关重要。国内的高校作为社会中的事业单位，它所涉及到的管理工作理所当然的属于行政官理工作。国内高校的行政管理工作涉及到高校日常运营的各个方面，从招生工作到学生毕业就业工作，从教室招聘到升值评级，行政管理工作贯穿了整个高校业务的始终，具有很强综合性和普遍性，同时也具有很显著的日常性和重要性。所以，选拔合适合适的政管理人员来进行高校的行政管理工作显得至关重要。
二、国内高校的行政管理人员应该具备的素质
1.较高的政治思想素质
作为国家事业单位的管理人员，高校行政管理人员应该有明确的政治立场。他们不仅仅管理着高校的日常事务，同时作为学生的管理人员，他们还对于处于学习阶段的学生们有很强的思想上的影响。高校行政管理人员应该明白，他们的工作是为了教学教研而服务的，他们要有很强的服务精神和自豪感，同时还要以坚定的责任感，事无巨细地完成琐碎繁杂的工作。
2.较高的管理和文化水平
高校的行政管理人员要具备一定的科学文化水平和较高的专业管理能力。随着时代的进步和发展，国内的高校要进入世界先进水平也需要其管理人员和管理水平的不断进步。一位优秀的高校行政管理人员不仅要不间断的提升自己的专业能力，还要在文化水平上持续地提升自己，因为他们的水平代表高校的水平，是高校的门面。
3.专业的教育管理能力
教育管理是一门专业而高深的科学，作为高校的专业行政管理人员他们不仅要具备最为基础的管理学和行政管理学知识，还应该具有与教育相关，尤其是与高校教育相关的专业管理知识。他们不仅要博学，熟知心理学、伦理学、教育学，等等。他们还应该具有前瞻的眼光能够分析和掌握最为前沿的现在教育管理知识。
三、提升高校行政管理效率的建议
1.营造良好工作氛围
由于工作内容琐碎繁杂，很多事业单位的行政管理人员在工作中都会有“拖延症”，造成工作堆叠，效率低下，高校里的行政管理人员也会存在这样的问题。为了解决这个问题，高校的应该引入绩效管理机制，用目标管理方法或是其他有效的科学管理方法来对行政管理人员的额工作效益进行考核。当工作人员意识到自己的工作表现将和自己的薪酬挂钩时，他们必将在工作中更加努力。当众人都改善了自己的工作态度时，那么良好的工作氛围也必将轻易的形成，团队的工作效率也将提高。
2.引入激励措施
管理学中的“强化作用”包括正面的强化和负面的强化。正面的强化包括对员工正确行为的奖励，包括奖金、实物、升职、口头奖励，等等。这无疑会对员工积极地工作产生巨大的刺激作用。同时，作为正面强化的孪生兄弟，负面的强化也会产生巨大的作用，比如对员工不良表现得批评和惩罚，等等。所以，在对行政管理人员进行激励时要注意两种“强化”措施的配合使用，最大化地激发员工的潜能。
3.保障行政管理人员权益
为了保证高校行政管理人员能够尽可能的将工作精力放在提升工作效率上，作为组织的高校应该尽可能地给他们提供与之相符合的物质条件，满足他们在精神方面的需求。例如，在物质上给他们买保险，给员工定期体检；在精神上让他们参与一定层次上的决策。
4.提升业务水平和综合素质
高校行政管理人员的工作具有相当高的专业性，尤其是在一些业务部门更是如此。那么提升行政人员的业务水平是对他们工作培训中的重点。此外，除了工作人员自身具备的能力之外，个人素质也很重要，例如善于善于沟通、随机应变、礼貌和善，等等。
5.做好意见反馈工作
任何组织在其发展中都会遇到困难和挫折，而组织中的员工也是如此。当员工对于组织的发展目标、计划工作等等不胜理解时有可能会产生不同的意见。此时，管理人员对这些意见的收集和反馈就显得尤为重要。对意见的收集要做到切实细致，对其的反馈要具有可实践性，不可只是敷衍了事。意见的即时沟通有利于组织内部的团结，进而提升组织工作的有效性。同时，只有当员工共同地参与到对工作的思考和合作当中，他们才有可能因为每个人个体对问题思考方式的不同而产生意见，意见越多越说明员工在工作中的参与型的提高，组织中的领导也应该乐于接受不同的意见，不可讳疾忌医。
6.共同参与行政工作
行政管理工作复杂而综合，只有但当组织中的员工以积极主动的态度共同参与到其中才会有高效的结果。所以，虽然任务要有分工，但如果每个人都只注意自己的一亩三分地那么这个集体也不会有什么大的发展，更不可能在不同人员的碰撞中产生新的火花。由此可见，员工之间相互交流、相互学习、相互融合，能够更加增强集体的融合和提升工作的效率。
作者：李媛媛 单位：西藏大学经济与管理学院
