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档案服务与外包工程企业文化探索

1找准企业档案服务企业文化建设的着力点

1.1通过企业档案挖掘企业物质文化成果,为企业文化建设提供支撑笔者所在中土集团,其前身是铁道部援外办公室,曾承担了我国迄今最大的成套援外项目——坦赞铁路的建设管理任务,并一直承担着这条铁路交付运营后的经济技术合作任务。1979年中土集团经国务院批准正式成立后,先后在60多个国家和地区承揽实施了一大批汇集国计民生的铁路、公路、桥梁、房建、市政等重点工程,多次创下中国对外承包工程单体合同额最高纪录,率先将中国铁路标准推向国际市场,取得了辉煌的成就。从企业档案中选取这些档案内容,无疑对展示企业物质文化成果具有重要作用。

1.2通过挖掘档案反应企业及员工行为的重要素材,体现企业的行为文化中土集团在35年的开拓国际市场的奋斗历程中,培育了“顽强拼搏、无私奉献”的优秀品质,“开拓创新、精诚合作、互利共赢”的经营理念,“科学管理、以人为本、持续改进、追求卓越”的管理方针,连续多年入选“全球225家承包商”行列,荣获“对外承包工程优秀企业奖”、“对外承包工程AAA级企业新信用等级证书”,被评为“全国优秀施工企业”等集体荣誉;涌现出了“中国对外承包工程风云人物”、“援外特殊奉献奖”、“中国年度经济女性风云人物”等时代人物。深入挖掘企业档案中上述材料的信息,必将为企业文化建设提供有力支撑。

1.3通过挖掘档案中的规章、制度材料,反应企业的制度文化从企业档案中收集企业的中长期发展规划和总结材料,企业领导体制、管理体制、经营机制变革材料,组织机构沿革及规章制度建设材料,为企业体制创新、制度创新提供决策参考,是企业制度文化建设的重要参考内容。

1.4通过对档案材料的总结、提炼,弘扬企业的精神文化中土集团在前身——铁道部援外办时期,就培育了艰苦奋斗、甘洒热血的奉献精精神;在开拓国际工程承包市场的过程中,培育了服务社会的诚信精神,与时俱进的创新精神,好学不倦的学习精神和同心同德的团队精神,为企业发展壮大提供了有力的精神支柱。从企业档案中挖掘这几个方面的材料,是服务企业文化建设的重要内容。

2开辟助力企业文化建设的服务渠道

要充分发挥企业档案为企业文化建设服务的功能,档案部门应积极拓宽服务渠道,全方位为企业提供信息资源。

2.1围绕档案资源建设,夯实服务基础“巧妇难为无米之炊”,没有资源或资源不齐都会直接影响档案工作的开展,影响企业文化建设的效果。一是要加强领导支持力度,为档案服务企业文化建设提供领导保障,为档案工作的可持续发展筑牢基础。二是要强化员工档案意识,全面、及时地征集、接收、归档各种形式载体的档案资源,丰富馆藏,完善档案资源管理体系,为企业文化建设提供充足的馆藏资源。

2.2围绕企业业绩展示,开辟新的服务途径几年来,中土集团档案室会同有关部门利用室藏档案编纂了《援外办前期大事记》、9个年度的《企业年鉴材料》、《中土集团大事记》《海外工程项目简介》、《中土集团画册》(中、英、法文)、《中土集团公司简介》、电视专题片《崛起改革开放的时代》等一大批各种载体的档案史料和专题资料,介绍了企业驰骋国际市场、艰苦创业、励精图治的奋斗历程和取得的辉煌业绩,展示了企业员工战天斗地、顽强拼搏、开拓进取、无私奉献的精神深风貌和时代风采,提高了企业的知名度、美誉度,树立了良好的企业形象,成为对企业职工、进行爱国、爱企、爱岗教育的生动教材。

2.3围绕企业制度创新,服务企业制度文化建设“没有规矩难成方圆”,没有切实有效的制度保证,再好的企业发展战略、企业文化战略目标也难以实施到位。因此,各企业都把规章制度建设作为企业文化建设的重点环节,利用档案资源,对以往的规章、制度、标准、规范、办法、细则进行梳理、加工、创新、完善,逐步形成一套完备的企业规章制度体系和企业及职工行为准则,以有形的制度和严格的管理来引导、规范、约束企业和职工的行为。近年来,中土集团已经初步建立以人力资源管理为核心、以经营承揽、施工管理、物质采购供应、安全质量、成本、法律、风险、信息化、档案管理等一些列的企业制度创新体系。

2.4围绕企业形象设计,服务企业形象文化建设近年来,中土集团加快了利用企业档案进行企业形象策划的步伐,先后设计出企业标志、企业理念(包含事业领域、价值理念、企业精神、企业使命、企业风格、经营宗旨、行为准则等内容)、企业发展目标等,成功展示了企业形象,得到了社会各界认可,起到了“内凝动力、外树形象”的显著效果,社会知名度大大提高,经营领域得到有效拓展,跨过经营的营业额、合同额连年攀升。

作者:郭子岩 单位:中国土木工程集团有限公司


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