新闻采访对于电视新闻节目至关重要，也是一种人与人之间沟通艺术的展现。如何正确引导被访者表述情感和观点，也是对新闻采访者的极大考验。
一、电视新闻采访中可能出现的问题
其一，采访前期准备不充分是很多采访者容易出现的问题。作为一名电视新闻采访者，要提前知晓被访者的性格和特点，为采访收集更多的人物背景信息，并充分了解事件的来龙去脉，俗话说知己知彼百战不殆。从事某一方面新闻内容采访之前，首先应该详细收集有关采访内容的一切资料，并做到一定程度的内容精读。同时，对于所收集的资料不能拘囿于某一方面，或者某一出发角度。而应该尽量结合文史、政经、社会科学、人文艺术等多方面、多角度进行资料的收集，之后就是通过阅读分析对资料内容的筛选和判断。从自身的角度出发去理解被采访者的心理活动，从而得出应该从哪一角度入手去进行采访，同时，发挥传媒专业的专业优势，利用心理战术去获得自己想要的新闻素材。这样的采访过程才能够得心应手，而有了优质的一手新闻素材，为之后的新闻报道也就提供了更加有利的先决条件。并且，在内容中也能够清楚被访者对事件的态度和预判，并对这种预判制定相应的对策，也包括被采访者情绪上的引导与应对，从而保证新闻采访的顺利进行。
另外，采访前的临时准备对于采访效果也至关重要，锁定采访目标之后，应该结合采访对象做好符合自身特点的职业准备工作。很多记者在采访之前十分重视资料的收集和分析，但并不重视采访之前的临时准备工作。因为你所面对的采访对象即使做好准备工作，在采访当天也可能出现一些突发或者意外情况，即使没有特殊情况的发生，当天被采访者的心情也可能决定了你的采访是否成功。因此，采访之前的临时准备工作，就是为了能够结合当天被采访者的状态做最后的调整。防止因为突发情况，而导致自己的采访过程以及采访思路被打乱，从而导致新闻采访的失败。
其二，对于采访而言，提问的水平与质量对于采访结果至关重要。而偏离采访主题也是在采访过程中经常出现的问题。如果采访的过程中一旦出现这样的情况，记者首先要冷静，尽量将话题引到被采访者讲述，而记者倾听的阶段，这里面就有采访“听”的技巧，作为一名职业记者的听觉要十分灵敏，不仅能够在限定时间内接受大量的信息，进行快速分析，并提出问题。在很多情况下，还要能够听出表述者的言外之意，弦外之音。这样在之后的新闻报道中才能够体现出应有的深度和广度。且在“听”的过程中，对于陈述的内容不仅要全面倾听，还要结合描述者不断提出的人物、经历、背景中提炼有用的信息，及时联系自身所掌握的材料。从而快速发现问题的关键点，为自己下一步的提问做好准备。另外，记者在收集资料阶段，不仅要能够从事件相关者所述的过程中收集信息，还要能够在日常谈话、街头巷尾的议论中得到一些收获。对正规以及非正规的渠道获得的信息加以分析整理，往往有意想不到的收获。就采访中出现偏离主题的现象，在电视新闻采访中，则绝对不能够发生，特别是直播节目。就必须制定明确的采访主题，整个的提问要紧紧围绕主题进行。否则一旦出现意外，并不是每一个主持人都能够有效地将偏离的谈话带回到正轨上来。这样的电视直播结果往往效果不可控，甚至产生问题严重的连锁反应。因此必须特别注意。
二、电视新闻采访中的技巧分析与运用
（一）采访细节决定采访成败
俗话称，细节决定成败。在电视新闻采访过程中，一定要注重对采访细节的处理。电视新闻事实性固然重要，但也需要挖掘一些细节的东西，这些细节是吸引观众注意的关键点。这些细节包括事件中包含的特别人物、地点、情节、数据等，在保证真实的前提下，更多地挖掘一些跟采访主题相关的一些细节，可以为整个新闻采访报道增色不少。而这些细节的挖掘，还要依靠有质量的提问，通过换位思考，站在被访者的角度，深度挖掘新闻的细节，才能保证新闻报道具有可看性、生动性，不至于千篇一律落入俗套。
（二）电视新闻采访要因人因时而异
电视新闻采访就是采访者与被采访者的一场沟通与对话，也是一场心灵之间的交流。采访者面对不同的被采访者、不同的时间、不同的事件，需要制定不同采访策略，要因人因时因事而易，采取不同的采访方式。具体而言，针对不同的被采访者，从他的年龄、学历、性格等方面考量，采取适当的采访方式，对于性格外向的被采访者，应直接出击、开门见山；对于不善言辞的被采访者，应采取迂回战术，让被采访者自己打开心扉；对于逻辑混乱的被采访者，则应慢慢引导、循序渐进。根据不同的采访对象，采取不同的采访方式，才能获得较好的采访效果。在新闻采访的时候，也应该考虑到时间上的因素，采访处于事件的哪一时间阶段，而采取不同的采访策略。如果还处于事件的开始阶段，采访者就该对事件的走势有自己的看法，从而用试探或者刺激的方式获得被采访者的看法和观点。
（三）电视新闻采访过程要充分尊重被采访者
电视新闻采访本身就是一种人与人的沟通行为，这种沟通行为也是建立在彼此双方认同与尊重的基础之上。因此，采访者表现出来的专业素养、谈吐风格、观点倾向等会对被采访者有重大影响，并且会让被采访者认为是对他的一种尊重或者基本态度，而这种采访者形成的最初印象对采访能够顺利进行非常关键。因此，在采访中，电视新闻采访者要把自身的言行举止作为专业素养的一部分，让被采访者时刻体验到一份理解与尊重。随着时代的发展，人们接触媒体的机会增多，自我表达的能力也在提高，而那种被尊重和被理解的要求也在提高，这也相应地对电视新闻记者提出了更高的要求。
对于被采访者的尊重体现在不同的方面。尊重被采访者的风俗习惯，入乡随俗，得到被采访者的认同；在采访中的提问应该充分考虑到被采访者的身份以及当时的环境，避免让被采访者感到反感和抵触，尤其是针对一些被采访者的隐私问题尤为注意；特别注意的是，在被采访者倾诉或发表意见的时候，一定要注意力集中，不能随意打断或者出现不恰当的动作，还要随时注意他（她）的情绪和表情，在说到重要的观点和看法的时候，应该及时记录下来。这些细节往往能让被采访者理解为对他（她）的尊重，从而更容易激发被采访者的诉说欲望，达成良好的采访效果。
（四）新闻采访要营造良好的采访氛围
新闻采访是通过采访者与被采访者的交流沟通，从而了解被采访者思想的活动。这个活动也是一场对话，对话的关键取决于采访者采取怎样的方式进行以及营造良好的采访氛围。为了达到更好的采访效果，采访者首先要树立平等意识，要降低被采访者的防卫心理，让他（她）多说话，消除紧张情绪，让他（她）感受到这种朋友关系，拉近距离，让他（她）认同采访者，达成统一战线，从而营造轻松的采访氛围。只有在轻松的氛围里，被采访者才能倾心相告，才能获得更多的采访信息，促成新闻采访的成功。
作者：杨雪 单位：杜尔伯特蒙古族自治县文化广电体育局
