1分析职业能力要求,提炼相关知识点与技能点
作者进行企业实践的公司行政部负责公司资产管理,行政综合管理,日常安全管理等。提供车辆服务、部门服务、综合办公服务、会议服务、安全保卫等工作,要处理繁杂的多头绪事务。这就需要商务类中职毕业生具有处理众多事务的能力和相关文秘专业技能,要有较强的积极主动工作的精神,极强的沟通能力,具有亲和力,良好的心态与服务态度,有效的执行力和学习能力。具体表现在:(1)专业知识与技能方面:办公类专业知识的掌握;日常基本的英语听说能力;Excel的熟练运用,对于各种公式、数据调用、筛选等功能的快速使用;得体的PPT制作能力与讲解展示;Word的熟练录入与排版;商务应用文的基本写作能力。(2)通用能力方面:掌握商务礼仪;对各类间接商务知识的涉猎和再学习能力;对于往来资金的严谨处理;有效的沟通交流能力;再学习能力和总结能力等。(3)态度情感价值观方面:要有团队协作意识,工作主动性,责任心,细心,时间观念等。
2对于教改的反思
对于上述知识能力点的要求,企业实践后的教师对于今后的教育教学可以提出相应的解决方案。(1)有些属于学校已开设的但需要进一步增加课时量和加强强化训练的课程科目,如:办公接待,办公软件应用(尤其是Excel),会务接待与服务,文档管理,办公应用文写作,商务沟通,商务礼仪,对于传真机、打印机、碎纸机等现代办公设备的使用等。(2)有些需要我们在学生培养方案中新增或者补充一些选修课程,如:花卉绿植知识,茶艺知识,中西方文化习俗与禁忌,人文地理知识,对于投影仪、VCD\DVD等会务设备的操作,饮水机、空调等生活设备的使用与维护等。(3)加大校企合作力度,鼓励教师为企业提供服务,参与企业运作,学校聘请更多有丰富实践工作经验的企业人员作为实践指导教师,共同制定人才培养方案,共同开发课程体系等,进行更合理的实训室建设和教学效果评价。
3多方互利局面的形成与良性循环
3.1有助于教师了解企业对于学生的实践能力要求,提高自身的实践指导能力
职业教育强调的是培养学生的职业能力和职业素养,具有实际动手操作能力。作为专业教师,首先自己必须具有过硬的实际操作技能才能教好学生。也许我们自身不是最优秀的企业员工,但至少我们应该学会指导学生如何成为企业需要的员工和受欢迎的优秀员工。就像篮球教练员,他可以不是最优秀的球员,但他应该了解该项运动并调教出优秀的球员。通过参加实践锻炼,教师的教学将不再是纸上谈兵,积累了工作经验,提高了自己的操作能力和知识应用能力。用理论指导自己的实践,同时用实践检验自己所掌握的理论。
3.2有助于学校了解行业现状与发展方向,制定定位明确的学生培养方案
专业教师深入到不同类型企业同类专业进行实践锻炼,有助于熟悉企业工作流程、标准与评价方法,了解目前企业对各类人才的需求和中职生就业状况,掌握与自己所教专业相对应企业、行业的现状和发展方向,有利于在专业建设中及时反映当前企业面临的新要求和新技艺,从而使专业培养目标和课程设置更贴近企业需求,同时根据企业要求与工作过程特点,修订人才培养方案,改革课程体系,整合教学内容,使学生学到的知识能力与社会企业接轨。
3.3有助于学生学习企业真实工作案例,提高课堂的教育教学质量
通过自己的亲身经历,把企业对本专业人才的知识、能力和素养的要求和评价反映在具体的课堂教学训练中,能够更有效的做到使学生“上学如上班,上课如上岗”。还可以用实践案例丰富教学内容,切实提高学生实际动手能力,提高教学质量。通过近半年的实习锻炼,作者切实体会到中职教师到企业进行顶岗实习实践工作对于学生、学校、企业和教师个人四方来说都是件互利多赢的事情。对于学校来说,通过教师的企业实践,能够把真实的企业对于员工的能力和素质要求带回到课堂教学中,从而提高教育教学质量,为社会输送更多更优秀和更受欢迎的毕业生,更好的为企业服务;作为教师,通过真实的企业实践工作,可以弥补自身专业工作经验的不足,提高商务岗位工作的实际操作能力,用企业实践指导自己的教育教学,提高商务类相关专业的教学水平;对于学生来说,通过学校和教师更符合社会和企业需求的课程设置和课堂教学,更有利于提升自身的职业竞争力,更好的适应社会与企业,成为素质更高的职业人;作为企业,体现了他们的企业精神和对于中国职业教育的支持,履行了社会责任,宣传了自己的企业价值和理念,从长远来说,可以从学校招聘到更符合企业要求的毕业生,减少或者缩短了毕业生就职后的企业再培训时间。总之,中职教师的企业实践常态化必然会助力我国职业教育的发展。
作者：陈平 单位：北京市商业学校
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