一、引言
商务英语教学仍然面临一些迫切需要解决的问题。其中最突出的就是学生实践机会的缺乏。同时，随着现代科技的发展，虚拟的影视世界越来越逼真，能够非常真实地反映一个国家和民族的语言、社会、文化和生活。虽然在实际生活中学生缺乏实际的商务环境，但不少影视作品对现实生活当中的商务活动进行了生动的再现。因此，把影视作品应用到商务英语教学当中，能使学生间接地接触到真实的商务交易过程，了解商务活动，从而有效地提高商务英语教学的效果。
二、影视作品对于商务英语语言能力的促进作用
根据美国语言学家克拉申(S．D．Krashen)提出的“语言习得”理论，“学习”指有意识地进行研究并且以理智的方式去理解一种语言(通常指除母语外的第二语言)的过程;而“习得”是指在大量语言信息的刺激下，通过自然的语言交际获得的，类似于儿童习得母语过程。［2］而影视作品能为学生提供类似于真实世界的商务交际语言环境，使学生在看电影的过程中获得类似的语言习得的过程，从而获得更多的可理解性输入，提高其商务英语的语言能力。以美剧《破产姐妹》为例，剧中的主角是两位女孩:一位是出身贫寒，被母亲抛弃，也不知父亲是谁的马克斯。她为了生存，一天打两份工，晚上做威廉斯堡饭店的服务员，白天做保姆。另一位主角卡罗琳是一位信托基金老板的女儿，她出生富贵，习惯了奢华的生活，但父亲的破产让她失去了一切。为了生存，她也到威廉斯堡饭店做服务员，因此和马克斯相遇。两个女孩虽然出生的背景大不相同，但都有着善良的本性、吃苦耐劳的品质和不折不挠的精神，因此成为患难与共的好朋友。卡罗琳的金融教育的背景使她对商务的机遇特别敏感，她发现马克斯做的蛋糕非常美味，因此她们抓住一切机遇，设法筹集到足够的资金，开始她们的蛋糕生意。当她们几经失败，终于开始她们的生意之后，又想尽一切办法把她们的蛋糕推销出去。虽然她们的蛋糕生意并不是一帆风顺，两个女孩始终团结一致，持之以恒，在梦幻般的纽约为自己的梦想拼搏。这部电视剧中不仅有诸如退税、贷款、促销等商务英语用词，使学生在故事的开展中更加熟悉了这些商务英语用词的意义和用法。而且两姐妹生动的创业经历更加展示了在美国进行商业贷款的过程等创业中要面临的诸多商务方面的问题。观看电视剧不仅能使学生通过类似语言习得的过程熟悉商务英语，更可以了解美国的一些商务活动的文化背景，还可以使对于创业一窍不懂的大学生们了解创业的步骤和艰辛。
三、影视作品对于商务英语交际能力的促进作用
在促进学生商务英语语言能力发展的同时，影视作品还可以促进学生商务交际能力的发展。根据美国社会语言学家D．H．Hymes的观点，一个人的语言能力不仅是指他是否能造出合乎语法的句子，还包括他恰当地、得体地使用语言的能力。而这个能力就是言语的交际能力。［3］美国圣地亚哥州立大学教授、跨文化交际学专家萨莫瓦尔(LarryA．Samovar)认为，“信息的社交内容只有35%左右是言语行为，其他65%是通过非言语行为传递的”［4］。影视作品能让学生在真实生动的语言和商务活动中捕捉到语言及语言以外的信息，接触到真实的西方文化，从而提高商务英语交际能力。以电影《华尔街2:金钱永不眠》为例。影片以2008年的美国金融危机作为背景，描述了美国华尔街激烈的商战。片中金融巨鳄戈登•盖柯在20年后终于从监狱释放了，他虽然已经老去，但仍然准备重回华尔街。但他发现华尔街比当年更加凶险。他警告说金融危机随时可能发生，然而乐观的人们没把他的话当回事。年轻的雅各布•摩尔是一个雄心勃勃的华尔街股票交易员，他与戈登女儿订了婚。雅各布希望戈登能指导他对付一个投资银行老板，因为他间接地导致了他导师的自杀，也因此毁掉了他的前程。戈登答应了雅各布，条件是他帮助他和他的女儿和好。最终，通过不懈的努力，雅各布成功了。影片不仅用实际的案例展现了股票交易的过程，具体生动地阐释了美国的次贷危机，还详细地刻画了中美公司之间的谈判，非常逼真地展现了谈判中跨文化交际的微妙过程。在谈判的关键时刻，雅各布引用了中文词语“好事多磨”“白酒”，从而成功地拉近双方情感距离，获得了对方的认同。然后，他又不失时机地赠送对方美国特色产品，从而促使了交易的成功。通过观看影片，同学们不仅能够熟悉、回顾所学的商务英语，还能在精彩生动的情节推动下，接触到平时难以接触到的商务交际过程，提高跨文化商务交际能力。
四、影视作品在商务英语教学中的应用步骤
(一)建立影视作品资料库
商务英语专业的专业课程、商务英语谈判等一系列课程，为了加强课程间的协作，有必要组建一个商务英语影视作品教学团队。教学团队的成员要对涉及商务活动的英语的影视作品进行细心地梳理，团队应该对选定的影视作品进行剪辑，去掉课程不需要的部分，并按照课程的不同，把相关的影视作品剪辑成不同的片段，并进行分类、整理。然后把所有的内容编辑成为一个有序的资料库，供教学使用。除此之外，教师还可以制作实践教学的视频资料，供教学使用。教学视频的主角可以是真实的商务活动参与者，还可以是教学团队中的教师。由教师对商务活动的各种情况进行模拟，然后制作成视频让学生学习、观摩。最后，视频的主角还可以是学生。在资料库的使用过程中，教师还应该对资料库的影视内容和文字内容进行增加和改进，使资料库能在原有的基础上，不断更新，日臻完善。
(二)制定影视教学计划
在建立影视资料库之后，教师应根据自己课程的教学计划，制定影视实践教学计划。计划应该包括:(1)课程的哪一部分应该包括影视实践教学的内容;(2)影视实践教学应该达到一个什么样的目的;(3)实践教学的重点、难点是什么;(4)实践教学的课时安排;(5)实践教学的步骤。教学中，影视资料的选择要与课程的教学计划向对应，与课程的教学目的和进度保持一致。
(三)优化影视教学方法
影视材料中涉及的商务活动作为案例来进行教学是优化商务英语实践教学的有效途径。案例教学指把影视资料中涉及的商务活动作为一个案例来分析。研究其活动成功和失败的原因，强调教学的重点在于国际商务实务中各种领域的相关知识及各种情况的处理方法，从而掌握商务跨文化交际的技巧，熟悉其中的商务用语。案例教学可以通过具体的案例，把语言教学和商务知识的学习及跨文化商务交际能力的培养融为一体，让学生在类似于真实的商务英语活动中提高商务英语的综合应用能力。其具体的步骤可以包括:观前的案例讨论，观后的案例分析，观后的语言复习及案例模拟等。五、结语综上所述，商务英语教学中，实践的缺乏无疑是大多数课程所面临的一个大问题。而来源于生活、接近于现实的商务影视作品是学生接触真实的商务活动的一个非常好的途径。而且理论证明这一途径也是切实可行的。只要在教学中合理、充分地利用好这些影视资料，学生的商务英语实践能力的提高是必然的。
作者：严俊 张礼贵
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