摘要：现阶段人们普遍认为企业文化与艺术没有关系，也就不需要提高企业文化艺术含量。但一个没有想象力与创造力的企业文化，只能被市场淘汰。实际上企业经营中需要面对繁杂市场变化，具备艺术化思维的企业文化可以帮助员工放松神经，提高工作效率。如果可以将企业文化与艺术化思维结合起来，可以在放松精神的同时激发工作潜力。本文中笔者阐述企业文化作用，及如何将艺术化思维应用在企业文化中，提高企业市场竞争力。
关键词：企业文化；艺术化思维；应用要点
当前市场迅速发展，企业想要在激烈市场竞争中赢得生存与发展，就有必要做好企业文化管理工作。企业经营管理中结合市场需求，制定科学合理的企业文化，深化改革管理制度，创新企业管理模式。企业文化管理工作主要统一员工思想，凝聚企业人心，有效化解企业各方面矛盾，促进员工思想精神的提升，总的来说企业文化管理工作对企业经营有着重要意义，发挥着重要作用。本研究中笔者以艺术化思维为研究对象，分析其在企业文化中的具体应用。
一、现代企业文化内涵分析
现代企业主要面对两大压力，宏观层面表现为市场伦理冲突，微观层面则体现为企业内部存在的道德风险。前者需要解决市场中可能出现的利益冲突，找出双方利益平衡的均衡点；后者则需要企业内部统一员工价值观，尽量避免个人功利主义事情的发生。正是基于这两类压力，产生企业文化这一平衡机制，通过引导员工价值观确保思想的统一，降低员工道德风险产生概率。1、以人为本的核心价值观企业发展中人才是重要战略资源。企业内部管理与改革创新都需要借助高素质的人才，企业给员工营造轻松的工作氛围，通过员工自我管理降低内部管理成本，促进企业运行效率的提高。与此同时，帮助员工做好职业生涯规划，将员工价值实现与企业发展目标充分结合，实现员工与企业双赢的目的。2、客户至上的经营理念企业盈利的来源就是客户，经营管理中必须重视客户关系的维护，全面深刻了解客户需求，结合客户需求制定个性化服务方案。企业不但全面分析客户需求，发掘客户潜在需求，明确企业市场定位，做好产品设计与渠道建设，优化企业业务流程与管理模式，提高客户价值达成企业效益增加的目的。3、改革创新是发展动力企业市场竞争中取胜的关键在于产品创新。创新内容较多，包括设计产品、完善制度、更新经营理念等。具体来说，我国企业有意识的培养员工创新意识，借鉴国外企业成功经验，实现业务流程优化、完善管理及创新产品，唯有如此，才能确保激烈竞争中企业取得胜利。由此可见，企业文化建设直接影响到企业生存发展，实际中有必要结合实际情况做好企业文化建设，由企业文化带动企业市场竞争力的提高，在行业中发挥着更加重要的作用。
二、企业文化中艺术化思维的运用案例
上文中简单分析现代企业文化内涵，接下来笔者给出几个艺术化思维在企业文化中应用的案例，从多个层面展开论述，分析艺术化思维在企业文化中的具体应用。1、企业核心价值观的应用世界著名企业丰田汽车将总部从大城市中搬出，将自己塑造成“乡下人”的样子，这是因为该企业热衷于英美的乡村俱乐部式的风格；而米其林轮胎制造商则将总部设置在家乡，公司领导摈弃巴黎的时尚，用郊区瓦房代表自身的经营理念；日本企业进军美国时，很多企业直接进驻田纳西州，他们认为这里的工作道德与氛围合适自身，同时该州与日本处于同一纬度，气候类似东京，在这里工作的员工可以看到樱花，感受到做过的存在。这些说明企业有着自己追求的个性与特色，有着鲜明的人文情怀与精神追求，这种表现形式正是企业核心价值观上艺术化思维的运用与体现。2、企业文化风俗中应用摩托罗拉公司每年都会接待数量众多的参观者，接待人员会将参观者带到餐厅就餐，餐厅规模与北京公共餐厅相比不分上下，很多参观者会提出：“这是员工餐厅吗？”的疑问，接待者详细解释：餐厅最大特点就是平等，公司所有人员均在此就餐，享受同等待遇，哪怕总裁也是在这里就餐的，和大家没有一点区别。这种企业风俗给人一种平等、温暖的感觉。企业风俗活动种类较多，比如年会、体育赛事及其他活动等，这些活动通常每年举办，在内部形成一种习惯。这些风俗满足员工的精神需求，但活动不能走形式主义或过于僵化，必须遵守人的心理愿望与内在需求。很多企业员工害怕参加年会，这就是一种很现实的写照。在这种企业文化下，人们往往会闪现出重要的灵感或想法。3、企业名称中的应用企业识别要素中企业名称是首要考虑的因素，我们国家向来重视“名”，很多时候他已经不是一种称呼或符号，而是企业的公众形象。企业名称需要考虑艺术性，利用象征等艺术手法。日本三菱企业公司符号就是三个菱形构成的，体现三菱企业“人和”的经营理念，并将企业内部孕育的朝气表达出来。三个菱形标志是创始人岩崎弥太郎在狱中得到灵感设计的。随着市场完善及经济发展，品牌价值不断提升，我国自有品牌逐渐增多。我国很多企业开始尝试着进军高端产品，但存在很多问题，部分企业家认为高端产品就是原有中低端产品的升级，在原有经营路线上升级即可。我们应该意识到，高端产品卖得不仅仅是实物，还有产品的美感。而实物仅是美感的载体，高端产品卖得就是美学观念。比如法国的依云水，主要出现在高档酒店与机场商店中。这种普通的矿泉水价格甚至超过百威啤酒与可乐，为什么出现这种情况呢？这是因为它卖得不是水，是一种高贵的体验，而产品文字和外观设计等共同支撑这一感觉。与此同时，洗发水行业本身竞争极为激烈，但日本丝蕴企业别开一面，借用“向专业发型师打理过一样”的广告语鹤立鸡群，引起目标消费者的注意，以独特的美感体验打开市场；美发行业的永琪当品牌价值达到顶峰后，推出“阿玛尼”姐妹品牌。但除了价格和环境有所提升外，并没有体现出高端品牌的价值，可见诠释美并将其表达出来也是企业文化很重要的一方面。同时这也是艺术化思维关注的重点，关联思维并不是简单的拼凑，而是经过深思熟虑后挖掘不同事物之间的内在联系，用一种自然巧妙的方式表达出这种联系。比如，雪碧将其与说唱音乐联系起来，雪碧本身的作用在于解渴，而不是关注表面。说唱音乐在于表达自我，这点和雪碧定位相似，通过这种方式加深消费者心中雪碧的形象。
三、如何将艺术化思维注入企业文化中
上部分笔者分析艺术化思维在企业文化中的具体应用，本部分笔者结合实际经验，分析如何通过企业文化将艺术化思维注入到员工思想中，实现营造舒适工作环境，提高员工主观能动性的目的。1、“体验式培训”的应用人是企业文化与艺术化思维关注的主体，通过作用于人的观念、行为及习惯等环节上，实现最大化的个人价值。而落实企业文化内容的具体措施就是企业培训，也是为人服务的，制定合适的企业培训课程，结合企业文化与战略方向，通过企业培训实现企业文化中艺术化思维落实的目的。近些年企业培训领域迅速发展，“体验式培训”是现阶段比较流行的一种培训，这种方式本身就是产生于艺术领域，当然现在体验已经不仅仅局限在艺术家身上，而是被大家普遍接受的词汇，但“体验”本身就是艺术思维中的一部分，很多企业文化培训中都运用这一方法。“体验式”培训种类很多，但基本上都是依靠营造氛围、场景模拟机游戏互动等将各环节串联起来，运用艺术化思维，提高文化培训效果。2、创新企业文化教育企业可以借助多样的教育培训与实践活动让员工充分意识到企业的核心价值观，形成企业文化的共识，提高企业文化影响力，具体措施为：1）管理者结合自身经验与企业内外环境，归纳总结企业经营中产生的精神成果，通过讲座或广播的形式宣传企业文化；管理者平时工作中以自身带动落实核心价值观与经营理念，起到模范带头的作用。2）树立典型，通过典型人物的先进事例弘扬企业的价值观与服务理念，通过榜样作用激发干部职工工作动力，实现工作效率的提高。3）通过产品展示、培训工作与表彰大会等载体将企业文化内涵向员工展现与传播；在岗位准则与员工手册中写入语言凝练的理念口号与形象标语，在企业内外树立崭新的形象。4）加强企业新员工教育工作，将企业理念通过组织参观学习等方式传达给新员工，让新员工明白企业运行流程，充分了解企业文化，最短时间内适应企业氛围，尽快发挥自身能力。5）借助新媒体。互联网最显著的特点则是互动性、多样化，两者融合可以实现互补，创新企业文化传播途径。企业可以借助各类新媒体平台拓宽自身企业文化的影响力，实际中新媒体积累粉丝最常用的方法就是开通微博、微信等公众平台，两者融合后企业同样可以采用此种方式积累受众。这种方法不仅拓宽了产品的宣传渠道，更重要的是打破了传统企业文化传播的模式。
四、结语
总而言之，艺术思维与科学思维作为两种相对的思维模式，企业文化发展中不但需要科学思维的管理模式，同样需要艺术思维作为润滑剂，让严苛、呆板的企业文化具备亲和性与可塑性，企业员工可以获得一个相对轻松的工作环境，充分发挥自身主观能动性，提高工作效率，为促进企业发展贡献自己的力量，在激烈市场环境中提高企业市场竞争力。
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作者：吴昊暄
