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高校职业技能鉴定质量管理体系建设

1引言

职业技能鉴定是对于人才职业技能的一种专业性的测试考核,依据严格的测试流程以及评价标准对于人才进行测试考核,对于达到要求的人才授予相应的资格证书。随着社会经济的发展,企业对于人才的职业技能要求越来越高,这就要求广大高校职业技能鉴定中心加强质量管理体系建设,建立健全完善的人才评价以及职业技能评估体系。

2高校职业技能鉴定的价值和作用

2.1有利于提升高校人才的整体素质

传统高校人才管理以及人才培养运行机制具有计划性较强的特点,不能够根据高校发展的实际要求来灵活调整教学计划以及教学管理,这样就使得高校各部门机构存在条块分割的管理体制,使得高校不能够正确与企业之间形成有效的沟通,高校对于社会上的人才需求层次也没有较强的认识,这就导致了高校培养出来的人才不能够满足社会需求。而通过充分发挥高校职业技能鉴定中心的作用,可以正确引导高校的人才培养方向,使得高校在教学资源共享、信息的整合以及人才培养规划等方面形成正确的认识。转变以往只对于学生进行理论知识教学的策略,加强高校学生的职业技能培训,不断提升高校人才的整体素质。

2.2有利于推动教师队伍建设,提升教师的教研创新能力

以高校职业技能鉴定为依托,转变高校的教学观念,从而有力地推动高校教师队伍建设。当今高校的发展,都在努力打造属于本高校的专业特色,倡导尊重个体、弘扬个性,体现人文关怀精神。以高校职业技能鉴定为纽带,加强学生职业能力的培养,坚持理论联系实际的原则,切实把实现教师专业技能的提高以及培养职业化的技术、管理人才作为高校发展目标。转变教师教学观念,加强对于教师职业发展以及教学培训,使得在岗教师能够认识到培养符合社会要求的学生才是教学的目标。不断运用高校自身优势,形成高校的特色化人才培养,结合本校人才的培养规划,对教师有针对性地进行遴选,这样可以更好地对教师的专业性技能进行培训和提高。而且通过对高校的办学方向的研究,可以更好地了解高校的具体情况,不断建立健全高校的人才培养创新机制与运行环境,激发高校教师人才的教学创新能力,真正为社会培养出一大批适销对路的优秀职业人才。

2.3推动校企联合,提升学生就业能力

高校拥有着专业的科研机构,其能够培养出一大批优秀的人才,而企业能够利用高校的科研成果、专业的技术人才以及研究思路去解决企业生产经营中遇到的技术问题,从而实现企业的经营绩效的提升。但是这两者之间想要形成良好的互动,那么就需要高校职业技能鉴定中心作为媒介。高校职业技能鉴定中心通过对学生的职业技能进行鉴定,及时将企业对于人才的需求反映给高校,而高校根据企业的要求以及专业的特点以及要求,培养出符合企业要求的人才。通过高校职业技能鉴定标准,可以进一步明确高校在区域经济和行业发展的地位,根据社会上对于人才的需求程度以及要求,不断提升学生理论结合实践的能力,将学生的实践能力的培养放在与理论教学等同的地位,培养出一批能够面对生产、建设、管理、服务等要求的综合型人才。通过与企业之间的直接或者间接交流,可以进一步摸清企业各岗位对于所需人才的技术、能力、知识素质等要求,从而有针对性地调整学校的教学方法以及教学策略,从而使得高校培养出来的学生更能适合企业的岗位要求。

3高校职业技能鉴定质量管理体系的建设原则

为了适应新形势下经济发展的要求,提升我国人才的职业技能与职业素质,我国劳动和社会保障部依据GB/T1900-2000族国家标准制定了《职业技能鉴定机构质量管理体系标准》(以下简称为《标准》)。《标准》为我国高校职业技能鉴定质量管理体系建设提供了依据,明确了高校职业技能鉴定机构的质量方针和目标,阐述了高校职业技能鉴定的职责、流程、服务范围等内容,其主要体现在以下几个方面:

3.1以服务社会为中心

《标准》强调高校职业技能鉴定要以服务社会为中心,将社会的需求作为职业技能评估以及证书发放的准则。对于高校职业技能鉴定机构来说,其为企业的人才准入把关,因此企业的需求对于其工作的影响是重大的。高校职业技能鉴定机构要将服务社会作为焦点,全面提升鉴定服务能力,全方位协调学生就业与企业人才引进两者之间的关系,促进高校人才的“产销”一体化。高校职业技能鉴定结构要全面贯彻质量管理体系的相关要求,不断规范自己的职业技能鉴定能力与公信力,提高学生以及社会企业的满意度。因此在体系建设中,要时刻关注顾客的满意度评价,及时发现工作中存在的问题,做到及时发现问题、及时解决问题,从而全方位地提升自己的服务质量。

3.2明确质量方针和质量目标

高校职业技能鉴定机构应该深刻贯彻《标准》精神,立足本机构自身特色,根据本机构的发展要求制定出合理科学的质量方针和质量目标。进一步强化机构的服务职责意识,明确服务的内容、服务方式、服务态度以及服务的范围,针对企业对于不同类型人才的要求,制定出详细的职业技能鉴定评价体系,对于职业技能鉴定流程、鉴定的质量要求等内容要实时纳入到监控中。高院职业技能鉴定结构应该依据制定的质量方针和质量目标,明确下一步的发展规划,促进鉴定服务工作有序开展。依据机构的总计划将任务下发到各个子机构或者部门,明确相关职能部门的工作职责,将质量方针和质量目标落实到具体的部门以及相关的责任人,提升职业技能鉴定质量。

3.3落实不同质量管理体系文件要求

高校职业技能鉴定质量管理体系是一项系统科学的工程,因此应满足不同文件的要求,稳步有序开展体系建设工作。按照《标准》的相关要求,质量管理体系分为质量手册、程序文件、作业指导文件这三个层次。质量手册是质量管理体系建设的纲领性文件,其为高校职业技能鉴定体系提供建设方针和建设目标指导;质量管理体系的第二层次为程序文件,程序文件主要是对质量手册中关于质量建设方针以及建设目标进行解释,对于纲领性文件进行解读,对于质量管理中相关联的活动流程以及活动规范进行说明,保证质量管理活动能够落实下去;作业指导文件是质量管理体系的执行层次,主要是岗位说明书、支持性文件、质量记录表三个方面对于质量管理体系的具体执行进行论述。这三者之间相互关联、相互依存,共同组成了质量管理体系的执行层次。

3.4遵循质量管理体系的基本管理原则

质量管理体系是系统的工程,需要每一个环节相互配合、相互依存,只有在每一个环节中遵循质量管理体系的基本管理原则才能够保证各个环节的衔接。在质量管理中应该紧紧把握资源统筹、职业鉴定规范、鉴定信息公平、鉴定质量改进四大管理过程,加强高校职业技能鉴定机构的内部建设。为了提升职业技能鉴定流程的规范性以及公平性,应该落实内部评审、外部评审、评审复测以及纠错、改正评审错误及最终认证评审这五大保证措施,为全面提升鉴定服务质量提供制度保障。

4高校职业技能鉴定质量管理体系建设的实践

4.1全面落实质量管理体系

人才进入企业工作的前提是人才已经获得法定的职业技能资格认证,同时获得相应的职业技能资格也是企业对于高校学生的要求。因此只有按照要求已获得的职业技能资格的人员才能成为企业认可的人才,才能够享有企业相关的福利待遇,因此为了提升人才素质,需要在职业技能认证中全面落实质量管理体系,为企业的人才引入把关。根据不同专业人才培养的针对性与特殊性,按照相关的标准进行职业技能资格认证,这样一方面能够提升不同专业人才的准入标准,提升人才的综合素质;另一方面也能够加快“学生”向“员工”主体角色的转变,促进人才培养体系的形成。

4.2突出对学生综合能力的评价与认可

受制于现有的条件,我国高等院校职业资格专业认证的制度和体系仍然处于实验阶段,尚未形成一整套完善的人才的评价与认可的制度体系。因此需要对高校各专业职业资格认证的组织工作加以全面协调和管理,建设更加权威、专业的人才评价与认可组织机构。在进行职业资格认证时,高校职业技能鉴定机构应该根据高校的办学要求以及办学理念,制定专业培养目标与科学的专业评估标准体系,通过不断考核学生在知识、能力、素质各方面应达到的水准,进而对学生的综合职业素质进行鉴定。同时在鉴定中不能单纯地以考试成绩作为学生能否通过鉴定的唯一标准,而是应该建立一整套理论加实践的考评方法,既能检测出学生的理论知识掌握程度,也能够鉴定出学生的实践能力,从而保证通过职业资格鉴定的学生都是符合企业要求的人才。

4.3实现档案信息、文件有效管理

档案信息工作是高校职业技能鉴定工作之一,而当前很多档案管理人员对于档案信息工作缺乏足够的认识。因此需要转变档案管理部门工作人员档案信息工作观念,真正将服务社会的观念融入到现代化人才职业技能档案信息工作。随着信息化不断发展,人才职业技能档案工作的信息化建设也越来越重要。通过强化档案管理信息化建设,及时地将通过职业技能资格认证的人才信息公布在高校职业技能鉴定机构的官方网站上。建立有效的信息利用机制与监督机制,对于涉及到的重要的档案信息要组织实践各环节的职能特征,将档案相关的信息进行详细记录。逐步完善信息化档案生成制度,确保档案的形成完整性。减少并逐渐杜绝档案信息网站建设中信息缺失、网络连接失败等不良现象,确保档案信息来源的安全性与可靠性。

4.4完善高校职业技能考评指标

对于高校职业技能职业鉴定来说,是通过不同的鉴定指标来考核被测试者的不同指标下的得分,然后通过相应的计算公式来计算被测试者的总体分数,最终确定被测试者是否达到考评的要求,因此指标选取的科学与否关系到高校职业技能考评体系是否准确。因此基于质量管理体系下的高校职业技能鉴定标准应该在鉴定流程、鉴定方法、鉴定人员的专业化程度、鉴定过程记录、职业证书的发放等方面形成完善的监控管理指标,促进高校职业技能鉴定工作稳步有序进行。

5结语

职业技能鉴定体系为我国的专业化人才培养提供了良好的平台,在高校化学与农业论文职业鉴定中加强质量管理体系建设,充分发挥出高校职业鉴定机构的作用,以社会经济的发展需求为专业人才制定出科学合理的职业鉴定程序,从侧面对专业人才培养进行方向上的引导,从而为社会主义建设培养出一大批适销对路的专业人才。

作者:程正翠 唐磊 郭慧然 单位:安徽工业经济职业技术学院


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