随着全球经济和科技的发展，竞争日趋激烈，在计量检测系统中不断涌现新技术、新方法和新理念，这就对计量检测工作提出了更高的要求。计量检测工作要求结果要有与国际范围一致的统一性、误差范围内的准确性和制度保障的法制性，因此计量检测结果的质量受到测量设备仪器、技术人员、管理体系和设施环境等各方面的要求。计量检测工作的质量优化要从多种因素的各个方面进行优化，防治隐患和问题的发生，保证计量检测工作在控制范围内进行。
一、计量技术规范存在的问题
1.计量设备落后
由于目前社会经济不断发展，计量器具的更新速度较快，计量检定规程并没有做到及时更新。这样就导致很多检定规程中的检定方法和被检定的计量器具的计量特性不相适应。即使计量器具进行了改进，也与原来的检定规程的参数要求不一致。甚至出现某些计量工作无法按照相应的检定规程的项目进行，严重影响计量工作的展开。
2.计量技术规范人员技术水平低
计量检定工作人员的技术水平较低，工作效率较低，开销较大。工作人员的检定技术水平与检定方法直接相关。不同的检定方法所带来的测量不确定度、效率和开销等也不相同。
3.计量检定规程存在问题
检定规程自身也存在着一些问题。检定规程在某些具体条款方面的说明不够规范，检定规程的版本更新速度不能适应计量器具的更新速度。这样就增加了检定规程复审时的难度，而在复审时又缺乏规范的指导标准，严重影响了检定规程的修订，造成检定规程完全不能适用于现实生活中。检定规程在修订过程中，也存在滞后性。
4.数据
数据包括原始的数据记录、计量检测结果数据和客户的信息反馈数据三个方面。原始的数据是重要的参考，是用来检定和检测工作的客观证据，但是常常会被计量检测部门忽略，导致后期不确定因素发生时，没有办法查明问题的原因。计量检测的结果数据包括检定证书和校准证书、报告。有事可能会发生在计量检测过程中出现问题，但是证书和报告没有及时和清晰的进行实质性地修改。客户反馈的数据信息在很大程度上应该是对计量检测工作的最好也是最有效的衡量准则，但是往往客户反馈信息会被忽视或视而不见，造成计量检测质量的降低。
二、计量检测工作优化措施
1.设备优化
保证设备的质量，要从以下几个方面进行优化控制：第一，设备要定期进行检修，设备的使用、存储和维护均应按程序进行，日常的设备记录要妥善保存，保证管理到位；第二，设备的配置应按照相应的规定和计量检测项目要求，购买质优的计量器具和进行科学合理的配置，确保设备的质量并及时更新就有设备的技术；第三，对设备的操作人员要经过专业知识的考核，确保技术人员可以进行正确的操作、维护和应急处理。
2.设施和环境的优化
由于某些设备的准确度受到环境的影响，因此在计量检测工作进行时，设备要经过一定的检定和校准，如温度计、气压计等，在确保计量检测工作进行的当地环境参数达到要求时，才能进行检测工作。如果环境条件冲突，应将冲突区域进行有效隔开。
3.人员优化
计量检测工作的人员配备要依据实际情况的需求进行岗位的安排，技术、管理和监督人员都要经过专门的培训，和不定期的新技术传输，尽量做到人员和岗位的完全吻合。负责管理和监督的人员，要对熟知日常运作，并且具备与时俱进的管理理念。技术人员在培训时，不仅要考察工作和技术能力，还要因人而异的进行知识的补充。
4.数据的控制和优化
数据记录应该建立一个专门的信息库，将计量检测的数据都完整的保存起来，这样可以有效保障计量检测工作的顺利开展。原始数据的记录还要从各方面进行综合分析，例如，规范性分析、原因分析和不确定性因素分析等，通过这些分析不断提升计量检测工作的质量。对于计量检测的结果报告应准确、明确的报告每一次检定、核准和检测的结果，如果检测过程有修改，已发布的证书和报告应追加信息变更和发表对于原证书的补充声明。顾客的满意度是计量检测工作质量评价的最直接体现形式，因此我们应该以顾客为核心，通过各种形式收集顾客的反馈信息，并通过统计分析，对不被满意的部分，寻求解决方式，调整工作方式，改善管理形式，提高计量检测工作的质量，达到客户满意的效果。
三、结语
计量工作是国民经济发展的基础，是企业经济发展的重要组成部分。计量工作的有效开展有利于提高企业的市场竞争力，促进经济的发展。但是随着经济发展的不断深入，对计量技术的要求越来越高，涉及面也越来越广，这就要求计量技术要与时俱进，更好的促进企业经济发展，为科技的进步提供技术支撑。
作者：措恩吉 单位：青海省海南州质量技术监督局
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