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管理机关全员绩效管理创新

一、主要做法

国网福建省电力有限公司按照根据国家电网公司的统一部署,以“科学量化”和“任务计划”为核心,构建应用统一的绩效管理平台,覆盖企业负责人副职、部门负责人、普通员工、班组长等,实行定量考核和定性评价相结合的方式,实现员工月度绩效、年度绩效及绩效沟通与反馈等全过程管理。1.月度绩效合约考评员工与直接上级(绩效经理)签订以月度重点工作为主要内容的月度绩效合约。当月25日至次月4日前,被考核人自评,填写月度重点及日常工作完成情况;次月8日前,直接上级完成考评;次月12日前,部门负责人对部门内员工考评成绩进行复审,复审时目标任务A级比例不超过40%。员工月度绩效实行“两级考核”,即直接上级(绩效经理)考评和部门负责人复审相结合,二者权重为3:7,缓解不同绩效经理考评尺度不统一的矛盾。其中目标任务(权重80分)采用等级评分法进行考评。月度绩效合约的申报、签订、自评、考评、复审等各个环节按时间节点自动流转,未按时考评、复审的,由系统默认为B级、15分,系统自动流转到下一环节。通过时间节点限制倒逼各级绩效经理和员工按时完成月度考核,提高考评效率。2.年度绩效合约考评年终绩效考评是对年度绩效合约进行考评,以关键绩效指标和重点工作任务量化打分为主。(1)目标任务考评。各项关键业绩指标、重点工作任务实行百分制考核,评价原则:完成目标值得100分,超额完成(未完成)依据考评标准进行加(减)分,最高加至120分。被考核人自评后,直接上级考评再部门负责人复审。(2)综合评价。劳动纪律、工作态度2个指标直接取全年各月度得分的平均值;工作能力、创新精神由部门领导组织评定。3.员工制订绩效改进计划,绩效经理负责评定,实现沟通、改进、评定等过程的线上闭环管理。通过绩效沟通与改进,在公司系统上下形成以绩效促管理、以考核促提升的的高绩效文化氛围,最终实现员工发展与企业发展的双赢。4.年度绩效考核结果管理机关员工年度绩效得分由员工月度绩效成绩和年终绩效成绩构成,二者在全年绩效成绩各占一定权重(8:2),即员工年度绩效得分=月度绩效平均分×80%+年终绩效得分×20%,实现月度绩效和年终绩效二者兼顾。按年度绩效得分顺序划分为A、B、C、D四个等级,具体分级顺序:以部门为单位,首先将年度内触犯“红线”制度的员工直接划定为D级,然后根据部门内员工年度绩效得分高低由绩效系统按规定比例自动划分确定A、B、C等级人员。员工按照年度绩效等级进行累计积分,A级计2分,B级计1.5分,C级计1分,D级计0.5分。

二、保障措施

1.优化管理机制制定并出台《全员绩效管理实施细则》、《进一步加强全员绩效管理工作的通知》等,明确了绩效考核模式、年度等级分级,优化了日常考评分值权重考核结果应用等方面,坚持以制度规范开展各项工作。2.健全信息系统通过建立绩效信息系统,实现全员绩效考评信息集中和共享、全过程自动化管理。实用化的系统设计,为全面实施全员绩效考核提供有力的手段和载体。通过绩效信息系统建设大幅度提高了绩效管理的运行效率,将管理人员从繁杂的基础工作中解脱出来。3.加强监督考核定期检查通报,将月度考评率、季度沟通面谈完成情况等指标纳入各单位业绩考核规范指数和全员绩效管理工作评价中予以考核,开展绩效管理工作成效,促进各单位全员绩效管理有效运行。

三、结语

公司通过在管理人员中开展“目标任务制”的绩效管理模式,有效分解战略目标,实现了绩效指标的全面掌控,各项工作得以有序、高效地落实和开展。目标任务制实施以后,管理人员工作积极性明显提高,一改以往工作要靠上级指派的特点,员工自己积极主动工作,主动与上级领导沟通协商,甚至主动请缨,工云南职称作积极性得到充分调动。

作者:王琳琳 单位:国网福建省电力有限公司


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