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谈旅游纪念品市场营销策略

旅游纪念品作为一种特殊的商品形式,其营销方式也应该与普通商品有区别。旅游纪念品的销售对带动旅游业的发展,促进经济的增长都具有十分重要的意义。但是旅游纪念品中出现的一些问题,阻碍了其发展。如定价不合理、产品质量不过关、不能显示出旅游景点的特点,缺乏特色等等。这就需要改变营销手段,策划出好的营销方案。

一、产品销售策略

在旅游纪念品中融入创新因素,提高产品质量,同时政府要积极地支持和引导。旅游纪念品除了有纪念的价值以外,还需要商家不断创新,以新的亮点吸引消费者的眼球,满足消费者对旅游产品个性化的需求,避免单调导致消费者的审美疲劳。千篇一律、毫无特色的旅游纪念品将会淡出消费者的视线。另外,商家为了获得良好的口碑和长期的经济效益,还需要提高产品的质量,高质量的产品才有可能赢得消费者的青睐,对此,商家可以走品牌发展的道路,注册专门的商标,以高质量的品牌产品在旅游纪念品市场上脱颖而出。最后,作为销售旅游产品的主体商家来说,这些人大部分是个体户,想要在旅游产品市场上获得一席之地并非是一件容易的事。由于旅游业巨大的附加值使得其区别于其他的行业,它不仅可以提高个体户的收入水平,另外还带动了材料、设计等等相关行业的发展,为人民提供更多的就业岗位,促进了人民平均收入水平的提高。因此政府就要采取积极支持和引导的政策,以促进旅游业更健康更迅速地发展,对于普遍受到消费者欢迎并且价格适中的旅游纪念品给予鼓励和支持,对于那些价格高、质量差的旅游纪念品政府要严厉地打击,对制造假冒伪劣产品的商家更要处以罚款,以维持旅游纪念品市场的秩序,保证正规的旅游产品的销售。

二、价格策略

促进旅游纪念品的销售。价格往往是决定消费者买不买产品的最主要的因素,因此旅游纪念品除了要满足消费者的个性需要外,还应该制定合理的价格。据调查显示,最受游客欢迎的纪念品的价位一般是在1元-50元之间,100元以内的也能被游客接受,而200元以上的纪念品却很少有游客会光顾。因此物美价廉不失为一个很好的营销策略。产品价格低廉的时候,在质量上越不能掉以轻心。由于受到成本的制约,商家可以采用较为便宜的材料,但在纪念品的设计上一定要别出心裁,当这样物美价廉的纪念品受到游客欢迎的时候,价格也会引起游客的注意,这时候商家可以适当调高价格,避免因价格过高而卖不出去的现象。值得指出的一点是,价格低廉并不意味着产品的质量差、质量低,而是跟产品的材料以及加工手艺成正比的,其蕴含的文化意义都是一样的,不能以价格作为评判标准,这只是商家的营销策略,根据不同游客的不同需求制定价格,可以增加产品的销量。另外,在销售产品的过程中,政府应建立游客投诉的体系,规范市场的交易秩序,建立旅游业良好的形象。

三、拓宽销售渠道

1.拓宽销售渠道。可以在游客集中的地方,建立大型的纪念品超市,或者旅游产品专卖店。超市和专卖店作为纪念品集中的地方,其针对的消费群突破了来旅游景点游玩的游客,可以供周围的有需要的消费者购买,增加了消费者的数量。另外在旅游景点需要设置纪念品专营店,并授予他们专门经营权。另外还需要打击假冒伪劣产品,避免其给旅游业带来的不良影响。同时还可以采取“前店后厂”的销售模式,在销售产品前,让游客进入厂内进行参观,在了解产品制造和加工的过程中,让游客感受旅游景点深厚的历史气息,体验其文化内涵,让游客认识到纪念品的纪念价值,更愿意去买。无论是超市、专卖店还是“前店后厂”,纪念品的价格都应该明码标价,以规范纪念品的价格。拓宽销售渠道最便捷、效果最明显的方式还是建立专门的旅游纪念品销售网站,这样消费者足不出户就可以买到想要的纪念品,消除因不愿特意去旅游景点而造成的销量的下降。而且在网站上可以更多地了解纪念品的信息,消费者在全面了解产品的基础上,购买的可能性便增大了。另外,在网上购买纪念品,采用物流发货的形式,也解决了游客在纪念品的携带上的顾虑。可想而知,销量自然而然就上去了。

2.促销策略。资金雄厚的企业为了促销产品一般会投入大量资金进行广告宣传。但是这对于以个体为主的旅游纪念品而言是不切实际的。对此,商家可以通过导游的介绍,销售人员的推广来宣传产品,达到促销的目的,这是一种十分可行的促销策略,效果明显。因此,政府在导游以及销售人员的聘用以及培训上要引起重视。四、产品开发策略:需要注意两个方向首先,以市场为导向。开发什么样的旅游纪念品需要了解游客喜欢什么样的产品,需要什么样的产品。产品的开发一切从消费者的需求出发,也就是以市场为导向。根据实际经验发现,游客比较倾向于新颖别致、趣味性强的休闲娱乐产品。因此在开发纪念品的时候,开发商要以此为根据开发出符合消费者需求并受到其欢迎的旅游纪念品,顺利地将纪念品销售出去。其次,以研发为支持。同样需要了解消费者的需求及爱好,开发商可以展开问卷调查的模式,记录消费者的喜好,然后对调查结果进行统计,并将其提供给研发部门,研发部根据统计的资料研发新的产品,并在市场上进行试销,根据销售情况做出调整,以设计最受大众喜爱的产品为要求,最后进行大量生成。

作者:张海霞 单位:安徽工商管理学院


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