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[广州地铁服务中心论文]广州地铁服务满意度调查

本文作者:李炜;柳向东;熊美莉;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年18期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:近年来,广州地铁的年客运量连年攀升,每年的增长率都到达了30%以上。其增长率远远高于人口的自然增长率。此外,地铁线路的覆盖面也越来越广,地铁作为一种主要的交通工具,越来越受到人们的青睐。在本文的调查中,立足于地铁管理者的角度,对广州地铁的主要消费群体进行了分析,同时,对广州地铁服务满意度进行了调查分析,并且提出了一些合理的建议。这些建议对全国的地铁运营都有一定的参考价值。
【论文正文预览】:一、引言近年来,广州地铁的年客运量连年攀升,每年的增长率都到达了30%以上。其增长率远远高于人口的自然增长率。此外,地铁线路的覆盖面也越来越广,地铁作为一种主要的交通工具,越来越受到人们的青睐。在本次调研中,我们立足于地铁管理者的角度,了解一下广州地铁的主要消费
【文章分类号】:F572
【稿件关键词】:广州地铁服务满意度调查
【参考文献】:

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【稿件标题】:[广州地铁服务中心论文]广州地铁服务满意度调查
【作者单位】:仲恺农业工程学院;暨南大学;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2009年18期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:李炜;柳向东;熊美莉;


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