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[客户关系管理数据挖掘论文]基于数据挖掘的大型超市客户关系管理研究

本文作者:郑端;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年36期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:本文通过对数据挖掘的定义以及对客户关系管理的概念、构成进行描述,结合大型超市自身的经营特点,分析了数据挖掘技术在大型超市客户关系管理中的应用。
【论文正文预览】:近几年来,中外大型超市之间的竞争日趋激烈,激烈的市场竞争促使各个超市在争取和保持自己的客户工作上一直在不断创新。对于大型超市来说,其客户数量是相当庞大的,如果单纯依据手工将客户关系管理工作做好做全,几乎是不可能的,因此客户关系管理总是和信息技术的发展密切相关
【文章分类号】:F717.6
【稿件关键词】:数据挖掘客户关系管理大型超市
【参考文献】:

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  • 张怡;中原证券股份有限公司客户关系管理应用研究[D];湖南大学;2004年
  • 李杨;客户关系管理中数据挖掘的应用[D];南京工业大学;2004年
  • 程屿菲;智能化客户关系管理的理论与应用研究[D];武汉理工大学;2004年
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  • 张会荣;陈云;;数据挖掘技术在航空公司CRM中的应用分析[J];曲靖师范学院学报;2011年03期
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  • 卫娟;;建筑企业实施客户关系管理必要性分析[J];中小企业管理与科技(下旬刊);2011年09期
  • 栾霞;;钢铁企业的客户关系管理应用探索[J];商业文化(上半月);2011年07期
  • 李菊;王军;;数据挖掘在客户关系管理的应用[A];计算机技术与应用进展·2007——全国第18届计算机技术与应用(CACIS)学术会议论文集[C];2007年
  • 祖巧红;陈定方;胡吉全;;分析型客户关系管理系统的研究[A];2005年十二省区市机械工程学会学术年会论文集(湖北专集)[C];2005年
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  • 于鸿潮;;西安市天然气总公司的客户关系管理[A];中国土木工程学会城市燃气分会输配专业委员会2005年会议论文集[C];2005年
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  • 何骏 李子翼;重庆主城大型超市进军区县[N];商务时报;2009年
  • 通讯员韦国政、陈东、杨厅;大型超市在林溪落户[N];柳州日报;2009年
  • 孟艳青;浅谈电子商务中的客户关系管理[N];晋中日报;2010年
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  • 许增福;DL环境下的信息资源管理及知识发现研究[D];哈尔滨工程大学;2005年
  • 庞淑英;三江并流带旅游地质景观数据挖掘及旅游价值评价研究[D];昆明理工大学;2008年
  • 赵晨;过程控制中的数据挖掘技术研究及其智能控制策略探讨[D];浙江大学;2005年
  • 高清东;复杂供矿条件矿山技术指标整体动态优化系统及应用[D];北京科技大学;2005年
  • 李兴;高光谱数据库及数据挖掘研究[D];中国科学院研究生院(遥感应用研究所);2006年
  • 王玉峰;变电站瞬态电磁环境及微机保护系统EMC研究[D];大连理工大学;2007年
  • 潘海天;数据挖掘技术在聚合过程建模与控制的应用研究[D];浙江大学;2003年
  • 程其云;基于数据挖掘的电力短期负荷预测模型及方法的研究[D];重庆大学;2004年
  • 束志恒;化学化工数据挖掘技术的研究[D];浙江大学;2005年
  • 孙蕾;医学图像智能挖掘关键技术研究[D];西北大学;2005年
  • 左红武;基于数据挖掘的房地产企业客户关系管理研究[D];昆明理工大学;2006年
  • 梁利莉;数据挖掘技术在CRM中的应用研究[D];首都经济贸易大学;2005年
  • 房静;面向CRM的数据挖掘在电力市场营销中的应用[D];天津大学;2004年
  • 张飞腾;商业银行批发业务的客户关系管理系统设计与实现[D];厦门大学;2009年
  • 王威;CRM中聚类分析的算法研究与实例应用[D];西安科技大学;2005年
  • 朱小虎;基于数据挖掘和知识管理的客户关系管理系统研究[D];合肥工业大学;2007年
  • 孙革新;基于数据挖掘的企业客户关系管理系统的设计与实现[D];吉林大学;2009年
  • 葛淑杰;基于数据挖掘技术CRM系统的研究[D];辽宁工程技术大学;2002年
  • 李宁;数据挖掘在电信CRM中的应用研究[D];重庆大学;2005年
  • 安静;基于数据挖掘的消费行为分析研究[D];厦门大学;2006年

【稿件标题】:[客户关系管理数据挖掘论文]基于数据挖掘的大型超市客户关系管理研究
【作者单位】:西安外事学院经济管理二院;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2008年36期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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