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【电话营销客户资源买卖】论客户资源与企业的市场营销

本文作者:韦亚洲;葛红梅;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年32期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:在商业竞争不断升级的今天,企业经营管理的基本理念发生了由提高内部效率向尊重外部客户的转移。客户资源对于企业开展市场营销有着不可估量的宝贵价值,企业只有加强客户资源的管理,挖掘并精确地满足客户的需求,才能增强企业的核心竞争力,开展有效的市场营销。
【论文正文预览】:一、引言随着竞争的日益激烈,商业环境也日趋喧嚣复杂,世界各地的制造业和服务业都经历着从卖方市场到买方市场的痛苦转变。市场结构的急速变化使得市场主体之一的企业或主动或被动地做出反应。于是,我们看到“改革”、“收购”、“兼并重组”等词频繁地出现在企业投资管理的
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:客户资源企业市场营销
【参考文献】:

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  • 朱杰;刘俊;;客户知识管理(CKM)的实施研究[J];北京汽车;2006年06期
  • 姚亚萍,段万春;基于CRM的企业文化改造[J];商业研究;2004年18期
  • 蒋国俊,蒋明新;产业链理论及其稳定机制研究[J];重庆大学学报(社会科学版);2004年01期
  • 张慧;;电子商务环境下企业营销策略研究[J];财经界(学术版);2009年06期
  • 陶慧;;广告客户管理中积极心理学的运用——兼析陈艳彩《广告客户管理》[J];长沙大学学报;2010年03期
  • 代成宏;;基于客户关系管理的企业业务流程重组[J];科技和产业;2008年01期
  • 曹元坤,占小军;激励理论研究现状及发展[J];当代财经;2003年12期
  • 徐喆;;浅谈旅游业实施CRM的必要性[J];当代经理人;2006年11期
  • 唐三维;;客户维系与挽留的IT支撑[J];电脑知识与技术;2010年33期
  • 张洋;庞德明;;CRM客户关系管理系统的搭建及其应用[A];2008通信理论与技术新进展——第十三届全国青年通信学术会议论文集(上)[C];2008年
  • 金立江;基于服务保持的汽车营销电子商务客户价值研究[D];江苏大学;2008年
  • 杨波;大规模定制产品开发中的领先用户识别与参与行为研究[D];重庆大学;2011年
  • 朱广君;基于IT的建筑企业价值链管理研究[D];北京交通大学;2007年
  • 陈鹏;面向大规模定制的客户关系管理系统框架及方法研究[D];南京理工大学;2008年
  • 杨鸿宾;分析型CRM下的移动数据产品精确营销应用研究[D];北京邮电大学;2009年
  • 董铭彦;基于SaaS的科技园招商CRM系统的研究与设计[D];苏州大学;2010年
  • 刘芳;港口企业客户关系管理研究[D];大连海事大学;2010年
  • 李柳;SH留学公司客户关系管理策略研究[D];华东理工大学;2011年
  • 赵睿;供应链环境下中国石化沥青公司客户服务策略研究[D];华东理工大学;2011年
  • 夏昌明;数据挖掘在上海某电信局客户关系管理中的应用研究[D];华东理工大学;2011年
  • 侯权;AWI中国区天花板Dune系列产品的营销策略分析和研究[D];华东理工大学;2011年
  • 吴陈城;国内无线通讯模块的客户关系管理实践研究[D];华东理工大学;2011年
  • 杨寒星;关于提高A通信运营商维护服务响应速度的研究[D];电子科技大学;2010年
  • 王海洲;电子病历数字签名的设计与实现[D];电子科技大学;2010年
  • 朱伟;长虹器件公司供应链管理项目的实施策略研究[D];电子科技大学;2010年
  • 王宝玉;;浅谈现代企业市场营销的发展方向[J];黑龙江科技信息;2008年03期
  • 张涤;;当前企业市场营销存在的问题及对策[J];吉林商业高等专科学校学报;2006年01期
  • 冯严;;企业市场营销中面临的问题与对策[J];科技创新导报;2009年05期
  • 徐国伟;;渠道管理管什么?[J];商场现代化;2006年08期
  • 黄汉林;;电力安装市场的营销分析[J];时代金融;2011年09期
  • 韩自安;王东奇;;当前企业市场营销中存在的问题与对策[J];商场现代化;2006年25期
  • 潘军;;试论网络商务对市场营销的影响[J];时代教育(教育教学版);2008年05期
  • 马悦;;中国浴霸营销的战略和策略问题[J];现代家电;2005年08期
  • 耿一飞;;论客户满意度营销[J];科学之友(B版);2006年02期
  • 吴金星;论价值工程原理在市场营销中的应用[J];唐山师范学院学报;2004年04期
  • 蓝玲;;浅析“用户满意度”与企业市场营销[A];用户满意度研讨会论文集[C];1998年
  • 李贵文;;浅谈企业外协队伍的安全生产管理[A];2009’中国金属学会冶金安全年会论文集[C];2009年
  • 陆鹏娟;杨允;;GM企业薪酬现状分析及其对策研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
  • 刘杉;李花玲;;论述企业成本结构与资金结构[A];第七届中国煤炭经济管理论坛暨2006年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2006年
  • 左东升;李亚军;;浅谈企业核心竞争力的培育[A];中南片2007年烟草学术交流会论文集[C];2007年
  • 丁梅娟;;论竞争情报与竞争情报服务[A];文化大省建设中的图书馆现代化——浙江省图书馆学会第八次学术研讨会论文集[C];2001年
  • 陈建华;;加强会计电算化条件下的内部控制[A];中国会计学会高等工科院校分会2008年学术年会(第十五届年会)暨中央在鄂集团企业财务管理研讨会论文集(下册)[C];2008年
  • 林原;袁伦渠;;对中国企业年薪制的思考[A];全国第九届企业信息化与工业工程学术会议论文集[C];2005年
  • 喻剑利;曲波;;虚拟人力资源条件下的企业职业生涯管理创新[A];全国第十届企业信息化与工业工程学术年会论文集[C];2006年
  • 蒋礼;;煤炭企业人才对策[A];第七届中国煤炭经济管理论坛暨2006年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集[C];2006年
  • 记者 周晓曲;市场营销走俏 网络招聘火爆[N];光明日报;2003年
  • 肖创林;房地产市场营销的立体角度[N];汕头日报;2005年
  • 记者 陈小波;首届长三角市场营销论坛在沪举行[N];台州日报;2005年
  • 通讯员 魏新江;“小生产”与“大市场”对接促职工增收[N];兵团日报(汉);2010年
  • 曾友德(本文作者为勐阿糖厂厂长);论白糖的市场营销[N];云南日报;2002年
  • 羽欣白骅;四川成立旅游营销联盟[N];中国旅游报;2007年
  • 曹爱生;中小博物馆要积极探索市场营销[N];中国文物报;2006年
  • 张凤岐;营销是一个系统工程[N];电脑商报;2007年
  • ;国家形象价值几何?“德国制造”告诉你[N];新华每日电讯;2006年
  • 栾文敬;招金地面产业一季度入账十六亿元[N];中国黄金报;2007年
  • 徐东升;8—19世纪初中国企业与经营管理[D];厦门大学;2000年
  • 曹洪;转型经济中的企业价格竞争研究[D];四川大学;2005年
  • 黄善明;企业劳动契约剩余研究[D];四川大学;2005年
  • 秦颖;企业环境管理的驱动力研究[D];大连理工大学;2006年
  • 杨丽伟;供应链企业协同自主创新研究[D];武汉理工大学;2008年
  • 张挺;区域品牌的价值评估[D];复旦大学;2006年
  • 胡朝举;中国商业银行市场营销理论与实证研究[D];西南农业大学;2003年
  • 吴宏翔;市场经济中的高校组织演化研究[D];复旦大学;2005年
  • 郝春晖;顾客价值的动态结构及其管理问题研究[D];天津大学;2007年
  • 周春雨;当代戏曲演出营销研究[D];上海戏剧学院;2009年
  • 童晓彦;企业公共关系中的议题管理[D];华中科技大学;2005年
  • 何春丽;产品寿命周期变异及营销策略研究[D];西南石油学院;2005年
  • 周慧玲;企业会计信息失真的治理策略研究[D];郑州大学;2005年
  • 郭晓君;创建学习型组织有效性问题研究[D];对外经济贸易大学;2005年
  • 王建南;我国中小制造业企业核心竞争力的构建[D];武汉大学;2005年
  • 谷天野;发展循环经济 实施绿色营销[D];对外经济贸易大学;2006年
  • 梅冬;中国联通集团竞争战略研究[D];对外经济贸易大学;2006年
  • 屈明佼;现代企业品牌发展战略研究[D];哈尔滨工程大学;2005年
  • 李文奇;大港南部公司绩效评估体系研究[D];西南石油学院;2005年
  • 杨晓林;YCT公司有效激励机制的构建研究[D];武汉大学;2004年

【稿件标题】:【电话营销客户资源买卖】论客户资源与企业的市场营销
【作者单位】:明达职业技术学院;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2009年32期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:韦亚洲;葛红梅;


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