本文作者：上官江洪；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年22期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文主要阐述了服务营销的基本概念,医疗服务营销也是服务营销的一种,它有其自身的一些主要特征,本文列出了一些实施服务营销的理念和措施并分析了现在医疗服务营销所面临的机遇与挑战,为医院建设发展提供借鉴。
【论文正文预览】：一、服务营销的基本概念在服务营销文献的研究中,Fisk等(1993)对1992年以前的服务营销文献进行了回顾,发现1986年以来,服务营销的实证和理论研究的严密性不断提高,服务营销研究的主题主要包括:(1)服务质量:关注企业中全面质量管理及顾客满意度,并为评估服务质量设计模型和测
【文章分类号】：R197.1
【稿件关键词】：服务营销理念公共卫生应用医疗服务医务人员服务产品服务质量内部顾客知识服务现代医院
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【稿件标题】：[小学数学概念教学浅谈论文]浅谈服务营销概念在公共卫生领域的应用
【作者单位】：成都医学院第一附属医院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年22期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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