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【颠覆传统店中店模式】以“服务”颠覆餐饮传统经营模式——海底捞“以人为本”的企业文

本文作者:李清;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2013年16期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:正海底捞是一家大型跨省直营餐饮品牌火锅店,以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色为一体,从1994年四川简阳的一个四人小铺的街边小摊,一跃成长为南北遍地开花的连锁餐饮企业,用口碑和事实创造了餐饮行业的一个神话。海底捞近乎"变态"的服务,为火锅业的"革命时代"注入一剂猛药,以服务为先导颠覆餐饮传统经营模式,成了企业管理界津津乐道的经典话题。
【论文正文预览】:睿洁;易仁;;以人为本的企业文化是企业发展的核动力[J];中国检验检疫;2006年05期
【文章分类号】:2004年7月,海底捞进军北京,以善待员工和为顾客提供超出想象的服务,在北京餐饮业引起了轰动,开始了一场对传统的标准化、单一化服务的颠覆革命。十八年来,公司已在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、杭州、深圳等全国16个城市拥有75家直营店。2012年,海底捞成功签订了美国
【稿件关键词】:F719.3;F270
【参考文献】:

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【稿件标题】:【颠覆传统店中店模式】以“服务”颠覆餐饮传统经营模式——海底捞“以人为本”的企业文化
【作者单位】:海底企业文化以人为本经营模式员工火锅服务员四川简阳标准化顾客
【发表期刊期数】:《商场现代化》2013年16期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:李清;


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