本文作者：杨柳；成功正常投稿发表论文到《消费经济》2015年03期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：消费者信任研究采取情绪视角,其必要性源于信任违背情境下高情绪卷入的特点和认知视角研究的局限性。从现有研究来看,解释情绪影响消费者信任修复的理论包括直接影响理论和调节影响理论;商品(服务)提供方、情境和消费者等因素在信任修复过程中发挥了不同作用。未来的研究应关注不同信任违背类型中情绪的作用,互联网情境下情感型策略以及消费者群体关系对信任修复效果的影响。
【论文正文预览】：一、引言建立与消费者的信任关系,是企业不断盈利、实现可持续发展的关键因素。然而,基于种种原因,企业破坏信任关系的行为和现象仍然在市场中广泛存在,在给消费者人身财产造成损害的同时,也危及了企业乃至整个行业的发展。例如,2008年国内奶粉企业在“三聚氰胺”事件中的集体
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：消费者信任信任修复情绪
【参考文献】:

• 沈鹏熠;;商店环境刺激对消费者信任及购买意愿的影响研究——情绪反应的视角[J];统计与信息论坛;2011年07期
• 王文琳;王原;;国内订阅服务电子商务网站发展条件分析[J];电子商务;2012年09期
• 林海芬;苏敬勤;;基于不同组织情境的意义建构研究评述[J];管理学报;2013年11期
• 任俊;李倩;;积极心理学视野下的学校教育理念[J];班主任;2014年03期
• 关键;王龙;;认知灵活性研究综述[J];才智;2013年11期
• 侯海青;;负面营销事件后的消费者信任修复问题探讨[J];中国管理信息化;2014年07期
• 徐彪;;公共危机事件后政府信任受损及修复机理——基于归因理论的分析和情景实验[J];公共管理学报;2014年02期
• 王春娅;余伟萍;段桂敏;;慈善捐助契合度对消费意愿的修复效应——基于品牌丑闻情境的分析[J];财经论丛;2014年05期
• 王健;吴海艳;;高校积极心理健康教育亟待解决的几个问题[J];安徽农业大学学报(社会科学版);2014年04期
• 闫婷婷;杜秀芳;李假;;情绪和认知方式对个体建议采纳的影响[J];心理与行为研究;2014年05期
• 何赓源;;浅谈积极心理学在高校就业指导中的发展前景[J];时代教育;2015年05期
• 陆娟;王馨笛;伍玉涵;;乳品行业消费信任现状及提升策略研究[A];第四届中国奶业大会论文集[C];2013年
• 诸彦含;范黎娟;;关系补救:类型、潜在机制与作用模型[A];第八届（2013）中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2013年
• 肖冰果;移动商务信任资源动态管理研究[D];中南大学;2013年
• 何晓丽;积极情绪对人际信任与人际互动影响的线索效应[D];陕西师范大学;2013年
• 杨勇涛;虚拟情景对网球运动员知觉动作表现的影响[D];上海体育学院;2013年
• 杨芳;冠脉支架植入患者健康促进的感恩模型研究[D];第二军医大学;2013年
• 陈权;情绪智力对高管团队冲突、行为整合及战略决策绩效影响研究[D];江苏大学;2013年
• 朱礼华;心理健康、劳动参与和生产率[D];南开大学;2013年
• 张刚;组织伦理气氛与员工工作场所无礼行为间关系的理论与实证研究[D];厦门大学;2014年
• 罗书伟;大学生人际信任的内隐社会认知特点研究[D];西南大学;2014年
• 贾丽萍;情绪对不同焦虑水平个体抑制功能的影响[D];天津师范大学;2014年
• 赵凌飞;制造业企业员工积极心理水平评测模型的构建研究[D];辽宁大学;2014年
• 王兴华;团体辅导对改善大学生人际信任的实证研究[D];湖北大学;2012年
• 钱晓萍;不同情绪状态下大学生的自发特质联结及其性别刻板效应[D];山东师范大学;2013年
• 陈广;知觉负荷、注意窗口对情绪面孔记忆的影响[D];山东师范大学;2013年
• 闫婷婷;情绪、认知方式对个体建议采纳的影响[D];山东师范大学;2013年
• 张晶;民众对基层干部的信任研究[D];苏州大学;2013年
• 李亚丹;竞争与情绪对顿悟的原型启发效应的影响[D];西南大学;2013年
• 李贞珍;特质感恩对初中生亲社会行为的影响研究[D];西南大学;2013年
• 刘金波;情绪与时间压力对经营管理情境中创造性问题解决的原型启发效应研究[D];西南大学;2013年
• 江华妍;信任修复过程中信念和策略的作用[D];曲阜师范大学;2013年
• 冯菲菲;中学生情绪归因的量表编制与特点研究[D];曲阜师范大学;2013年
• 吴大墙;;彰显历史、保护遗产、传承文明 《重庆湖广会馆——历史与修复研究》出版[J];重庆与世界;2006年05期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• ;[J];;年期
• 历琳;邢维芹;李立平;向国强;王亚利;;不同洗涤蜂窝煤灰渣对铅冶炼污染石灰性土壤的修复研究[A];中国化学会第28届学术年会第2分会场摘要集[C];2012年
• 叶茂;杨兴伦;蒋新;;有机溶剂对DDT污染场地土壤淋洗修复研究[A];第六届全国环境化学大会暨环境科学仪器与分析仪器展览会摘要集[C];2011年
• 胡光济;;水体生物修复研究与应用[A];中国环境科学学会2009年学术年会论文集（第一卷）[C];2009年
• 牛俊翔;蒋玫;李磊;袁骐;吴庆元;许高鹏;沈新强;;滩涂贝类养殖区底质硫化物修复研究[A];农业环境与生态安全——第五届全国农业环境科学学术研讨会论文集[C];2013年
• 记者 陆叶清;耳微创技术及神经血管保护和修复研究获国家资金资助[N];上海科技报;2007年
• 单海;校企共建污染场地修复研究中心[N];中国化工报;2010年
• ;我国“污染土地修复研究”实现新突破[N];消费日报;2008年
• 通讯员 张献怀;慢性难愈合创面 修复研究获重大进展[N];光明日报;2002年
• 敖荣;基于龙头企业视角的农户信任修复研究[D];江西财经大学;2014年
• 陆建生;多孔介质中氯代溶剂的迁移转化及修复研究[D];上海交通大学;2008年
• 范陶峰;汉代文物彩绘的保护与回贴修复研究[D];陕西师范大学;2006年
• 张晓菲;一株百菌清降解菌株的分离鉴定及其对土壤中百菌清污染的修复研究[D];南京农业大学;2013年

【稿件标题】：【数学 前沿与展望】基于情绪视角的消费者信任修复研究——前沿探析与未来展望
【作者单位】：天津师范大学管理学院;
【发表期刊期数】：《消费经济》2015年03期
【期刊简介】：《消费经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，消费经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN43-1022/F，国际刊号：ISSN1007-5682。消费经济杂志社由湖南商学院主管、主办，本刊为刊。自创刊以来，被公认誉为具有业内......更多消费经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/9956/)投稿信息
【版权所有人】：杨柳；

更多高效农业论文论文详细信息: 【数学 前沿与展望】基于情绪视角的消费者信任修复研究——前沿探析与未来展望
http://www.400qikan.com/lunwen/nongye/gxnylw/67268.html

相关专题： 《消费经济》相关期刊

推荐期刊：

今日国土

国际观察

中华医学教育杂志

上海艺术家

节能与环保

重庆交通大学学报

教育前沿

毛泽东思想论坛

中国基层医药

中央戏剧学院学报

上一篇：【面临双重竞争的压力】我国地方和民营船企面临市场和新规双重挑战
下一篇：江苏省科技型中小企业|商业银行中小企业融资效率及存在问题分析——基于江苏省58家商业银