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[企业的问题及对策研究论文]饭店服务产品存在的问题与对策研究

本文作者:潘伟;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年18期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:饭店服务产品是指饭店企业依托设备设施和人的服务向客人提供的各种产品的总和,它包括有形产品和无形产品,所以酒店的硬件和人的服务都很重要。本文分析了目前饭店服务产品存在的问题,从战略高度创建独特服务品牌等服务创新理念和方法的对策。
【论文正文预览】:饭店业是住宿业,其主服务产品是客房,次服务产品是多样化的。在当今饭店行业竞争日益激烈,并逐步上升到服务竞争的情况下,以及面临饭店产品的同质化问题日趋严重的问题,如何保持原有客源并开拓新的市场,除了宏观上的科学管理之外,还要从微观上进行服务产品的重新塑造,具体就
【文章分类号】:F719
【稿件关键词】:饭店服务产品个性化服务问题对策研究饭店业饭店企业服务品牌服务创新服务项目饭店产品
【参考文献】:

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【稿件标题】:[企业的问题及对策研究论文]饭店服务产品存在的问题与对策研究
【作者单位】:江汉大学商学院;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2009年18期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:潘伟;


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