本文作者：黄建新；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：文章结合油田社区物业管理实际,构建了适合油田物业管理的顾客满意度指数模型,并进行简单的实证应用。
【论文正文预览】：市场经济规律告诉我们,在制约经济运行诸多因素中顾客的满意程度具有最终的决定权。据资料记载,瑞典在5年时间里CSI指数每年提升一个计量单位,则投资收益率每年增长6.6%。在油田社区物业管理中推行运用顾客满意度理论,不仅仅是因为这一理论作为一种最新研究成果在国际上备受
【文章分类号】：F293.3;F407.22
【稿件关键词】：油田物业管理顾客满意度指数模型
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【稿件标题】：【顾客满意度测评方法】油田社区物业管理顾客满意度指数的构建与测评
【作者单位】：重庆科技学院经济管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2010年11期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：黄建新；

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