本文作者：肖璇；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年25期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：基于心理契约的视角,理论演绎了消费者对企业社会责任行为的正面滞待反应与负面过激反应的心理机制,认为企业社会责任行为是企业增进品牌建设的保健因素,建议管理实践者采用细水长流式的企业社会责任项目来达到营销目的。
【论文正文预览】：一、引言企业社会责任行为被认为是能够带来长期投资回报的营销行为,是消费者决策时的重要参考信息。近年来对于企业社会责任行为营销的研究基本认同这样一个观点,即只要企业的社会责任行为能够让消费者满意,则该行为便会起到积极的营销效果。然而用期望论或满意论来解释消费
【文章分类号】：F270
【稿件关键词】：企业社会责任行为心理契约期望
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【稿件标题】：【心理契约】心理契约视角下的企业社会责任营销理论探究
【作者单位】：武汉纺织大学经济管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2010年25期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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