本文作者：孙凤涓；陈堂敏；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年32期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：本文研究了基于粗集理论的面向用户的最佳约简算法应用于客户关系管理的方法,通过建立客户价值决策表、属性的最佳约简和规则提取,实现了对客户关系的最佳管理。
【论文正文预览】：一、前言CRM(客户关系管理)是对企业与客户关系的管理,其核心是最大化客户价值,即进行客户价值评价,客户价值是企业制定有效营销策略的基础。企业根据客户价值大小分配有限的营销资源,实施相应的客户保持策略,提升客户忠诚度,从而实现营销效益最大化。因此,基于客户价值的客
【文章分类号】：F274;F224
【稿件关键词】：最佳属性集合约简算法客户忠诚度关系管理面向用户决策表客户价值客户分类
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【稿件标题】：[最佳页面置换算法论文]面向用户的最佳属性约简算法在客户分类中的应用
【作者单位】：苏州经贸职业技术学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年32期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：孙凤涓；陈堂敏；

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http://www.400qikan.com/lunwen/jingji/35625.html

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