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如何培养顾客忠诚度|浅析民营企业员工忠诚度的培养与提升

本文作者:杨芳;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年26期,引用请注明来源400期刊网!



【摘要】:吸引、留驻和用好人才,建立一个行之有效的人力资源管理体系才是民营企业发展、生存关键。本文从一个独特的角度深入剖析了民营企业员工的忠诚度现状,并提出了培养民营企业员工忠诚度的对策,为民营企业员工忠诚度的培育与提升提供了参考。
【论文正文预览】:一、员工忠诚度概念的界定员工忠诚,或称组织忠诚,是国外关于组织内员工心理行为研究的一个重要概念。20世纪70年代以来,西方学者对员工忠诚进行了大量的研究,主要集中在管理学、心理学、商业道德学三个领域,研究内容主要包括三个方面:对员工忠诚的内涵、定义及其测量工具的
【文章分类号】:F276.5
【稿件关键词】:民营企业家员工忠诚度培养提升企业员工民营企业发展民营企业老板企业管理核心人才人才流动率
【参考文献】:
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  • 周若炜;中国民营企业文化重塑初探[D];华东师范大学;2003年

【稿件标题】:如何培养顾客忠诚度|浅析民营企业员工忠诚度的培养与提升
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2007年26期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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