本文作者：李小安；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2014年23期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着科学技术的不断进步,网络已经在不知不觉中改变了我们的生活,网络营销在我们的生活中扮演者重要的角色,改变着人们的消费方式,基于网络营销背景下客户关系的建立、维系以及管理等也成为了电子商务领域一个非常热门的话题。众所周知,无论是现实环境还是网络环境,良好的客户关系始终是促进盈利的重要手段,因此,必须进行有效的客户管理,而如何进行客户关系的管理就是当前网络营销模式下需要解决的关键问题。
【论文正文预览】：一、网络营销中的客户关系管理1.客户关系管理客户关系管理的概念起源于“接触管理”(收集整理客户与公司的信息),经过近三十年的发展和完善,客户管理关系已经形成了自己的理论。激烈的市场竞争、复杂的企业业务流程、高速化的信息库管理技术等都要求客户关系管理的不断完善和
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：网络营销客户关系信任价值
【参考文献】:

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【稿件标题】：【网络营销客户关系管理】关于网络营销客户关系分析
【作者单位】：长江师范学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2014年23期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：李小安；

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