本文作者：李金兵；韩玉启；姜涛；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：利益相关者掌握着企业需要的资源,对企业采取是合作还是威胁的态度都取决于利益相关者对企业的满意程度。本文通过界定利益相关者满意度的概念,构建了利益相关者满意度的测评体系;在分析各层测评指标的基础上,运用模糊综合评价法实现对利益相关者满意度的测评,实证结果表明模型可行有效。
【论文正文预览】：引言公司治理中考虑利益相关者的利益、鼓励利益相关者适当的参与公司治理已经成为广泛接受的观点。1999年发布OECD(OrganizationforEconomicCo-operationandDevelopment经济合作与发展组织)公司治理原则中对利益相关者的权益保护等做出了规定,但目前在公司治理评价体系
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：利益相关者满意度模糊综合评价法测评体系满意程度企业目标指标体系公司治理供应商消费者
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【稿件标题】：【人员素质测评体系构建】利益相关者满意度测评体系的构建及应用研究
【作者单位】：南京理工大学经济管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年07期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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