本文作者：田媛；成功正常投稿发表论文到《经济视角(下)》2013年12期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：工作情绪是员工职业发展中客观存在的现实问题,也是关乎组织发展和服务质量的重要问题,关于情绪劳动的研究已有30多年,本文从概念、维度划分、前因与结果变量几个方面对情绪劳动的研究成果进行总结和归纳,旨在明晰在不同时期学者对情绪劳动的研究重点,掌握情绪劳动的研究进展,并针对服务密集型的酒店行业,对以酒店员工为对象的情绪劳动研究成果进行梳理。
【论文正文预览】：一、引言情绪劳动自20世纪80年代第一次被提出来后,受到学术界的广泛关注,涌现了许多关于研究成果,学者们通过多多层次的探讨,证实了情绪劳动在组织管理层面的意义与重要性,情绪特征越来越成为影响个体工作业绩与组织目标实现的要素,而酒店行业员工与顾客的频繁、直接的情绪互
【文章分类号】：B841
【稿件关键词】：情绪劳动情绪管理酒店员工
【参考文献】:

• 王明辉;王雷;;国外关于情绪劳动的研究述评——以组织行为学为视角[J];郑州轻工业学院学报(社会科学版);2008年03期
• 张一楠;;情绪劳动研究对教师管理的启示[J];河南教育(高校版);2010年02期
• 王丽霞;;“情绪管理”内涵的探讨[J];社会心理科学;2010年06期
• 夏福斌;路平;;西方情绪劳动的研究进展与展望[J];哈尔滨商业大学学报(社会科学版);2011年01期
• 卢淑芳;;论情绪劳动与绩效管理[J];漳州师范学院学报(哲学社会科学版);2011年02期
• 赵后锋;王广法;陶敏;姚云;朱相华;;护士情绪劳动研究的回顾及其优化策略[J];中国民康医学;2011年21期
• 陈洪安;邓亚男;郑俊虎;;关于雇员情绪表现前因后果研究的文献评述[J];上海商学院学报;2009年01期
• 李红菊;许燕;张宏宇;;情绪劳动研究的回顾与展望[J];中国临床心理学杂志;2007年04期
• 周舟;;情绪劳动的负面效用及在人力资源中应对措施[J];现代经济信息;2010年02期
• 乔红霞;;情绪劳动及其对维护心理健康的意义[J];解放军艺术学院学报;2010年01期
• 李红菊;许燕;;中学教师情绪劳动的概念建构及其与重要预测因素、职业枯竭的关系[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
• 陈瑞君;;零售业人员情绪劳动、情绪耗竭与心理健康的关系研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
• 李梅锋;宋国萍;;服务业员工的情绪劳动、工作满意度和组织承诺的关系[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
• 孙立志;;保险营销员情绪劳动、应对风格与工作压力的关系研究[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
• 司艳宇;基于情绪劳动的导游员工作满意度研究[D];河南大学;2010年
• 赵君英;护士的情绪劳动及其相关因素的关系研究[D];浙江师范大学;2010年
• 谢文锦;不当督导与服务破坏：情绪劳动的中介作用[D];河南大学;2011年
• 张侃;组织支持感对情绪劳动与工作倦怠之间关系的调节作用研究[D];南京大学;2011年
• 童亮;广东电网公司公关从业人员情绪劳动与工作倦怠的关系研究[D];暨南大学;2010年
• 廖小安;中学教师情绪劳动问卷的编制与初步应用[D];浙江师范大学;2011年
• 王志宁;太原市三级甲等医院急诊科护士的情绪劳动现状及干预研究[D];山西医科大学;2012年
• 李潘;护士情绪劳动与组织承诺、工作满意度及工作绩效的现状及其相关性研究[D];南华大学;2012年
• 欧利红;一线销售人员情绪劳动与员工绩效关系的实证研究[D];西南财经大学;2011年
• 张晓炜;企业员工情绪劳动与心理资本对工作倦怠的影响研究[D];南昌大学;2012年

【稿件标题】：【肿瘤领域研究进展】情绪劳动的研究进展及在酒店领域的研究应用
【作者单位】：湖南师范大学旅游学院;
【发表期刊期数】：《经济视角(下)》2013年12期
【期刊简介】：0......更多经济视角(下)杂志社(http://www.400qikan.com/qk/9058/)投稿信息
【版权所有人】：田媛；

更多桥梁建筑论文论文详细信息: 【肿瘤领域研究进展】情绪劳动的研究进展及在酒店领域的研究应用
http://www.400qikan.com/lunwen/jianzhu/qljzlw/58759.html

相关专题： 《本钢技术》相关期刊

推荐期刊：

当代教育实践与教学研究

西南师范大学学报

航天工业管理

河北理科教学研究

化学分析计量

语数外学习

温州人

戏剧之家

数字通信

广东水利水电

上一篇：老年健康操|老年高血压患者实行健康管理的效果研究
下一篇：[美丽乡村 新农村 区别论文]五常市乡村旅游开发与新农村建设策略