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[华莱电子商务购物平台论文]电子商务购物平台电子服务质量研究

本文作者:卢嫣;刘亚峥;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年01期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:电子商务购物平台在近几年越来越多地渗透到人们的生活中,被更多的人接受,使用。本文首先分析电子服务的特点,然后着重阐述了影响电子商务购物平台电子服务质量的八个主要因素。
【论文正文预览】:目前,中国网民已达到3.38亿人,据CNNIC预测,在2009年10月就已达到3.67人。互联网普及率达到27.6%。中国成为全球最大的互联网市场。互联网逐步向各层次居民扩散。随着我国网络建设和网络知识普及的进一步深入,我国网民数量将会有长足增长,将进一步促进电子商务交易市场的发展
【文章分类号】:F724.6
【稿件关键词】:电子商务购物平台电子服务质量
【参考文献】:

  • 张超鹤;我国第三方物流企业服务质量评价及改进研究[D];西安科技大学;2011年
  • 钱丽莉;商业网站社区的服务水平对社区成员购买意向的影响研究[D];南京师范大学;2012年
  • 秦朗;团购网站服务质量评价研究[D];南昌大学;2012年
  • 张其翔;吕廷杰;;商业模式研究理论综述[J];商业时代;2006年30期
  • 章宁,王天梅,许海曦,刘晓征;电子商务模式研究[J];中央财经大学学报;2004年02期
  • 贾利军;电子商务环境中电子服务质量评价模型研究[D];华中科技大学;2006年
  • 刁塑;许立群;吕廷杰;;基于社会计算环境下的电子商务商业模式研究[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2010年02期
  • 刘祖斌;;基于知识工程电子商务模式创新研究[J];商业研究;2006年20期
  • 毕新华;李海莉;张贺达;;基于价值网的移动商务商业模式研究[J];商业研究;2009年01期
  • 熊文聪;;数字技术与版权制度的未来[J];东方法学;2010年01期
  • 刘超群;;商业模式的破坏性创新研究[J];东方企业文化;2010年18期
  • 兰琦;杨文博;;电子商务服务质量描述与评价方法研究[J];电子科技大学学报(社科版);2010年06期
  • 徐瑞朝;;携程电子商务模式组成要素分析[J];电子商务;2007年01期
  • 刘喜咏;;论黄冈农副产品电子商务平台建设对黄冈农业产业化发展的必要性[J];电子商务;2011年11期
  • 刘耀;金恩焘;谭国伟;;基于主动服务模式的区县级电子政务探索研究[J];电子政务;2006年12期
  • 刘敏多;;老字号与商业模式之关系初探[J];福建论坛(社科教育版);2010年S1期
  • 曾小春;江沛沛;;我国旅游电子商务商业模式创新研究[A];经济发展与管理创新--全国经济管理院校工业技术学研究会第十届学术年会论文集[C];2010年
  • 吴洁倩;平台类购物网站信任和购物行为的影响因素及其作用机理实证研究[D];复旦大学;2011年
  • 郑欣;物联网商业模式发展研究[D];北京邮电大学;2011年
  • 胡涛;三网融合视角下我国广电运营商的TIMES融合运营模式研究[D];上海交通大学;2011年
  • 王珏辉;电子商务模式研究[D];吉林大学;2007年
  • 范晓屏;基于虚拟社区的网络互动对网络购买行为的影响研究[D];浙江大学;2007年
  • 李殿伟;基于价值网理论的电信企业商业模式研究[D];天津大学;2007年
  • 娄永海;基于TRIZ理论的企业商业模式研究[D];吉林大学;2009年
  • 李海莉;基于客户价值的移动商务价值网价值促生机制研究[D];吉林大学;2009年
  • 杜生鸣;电子市场中第三方中介的演化研究[D];华中科技大学;2009年
  • 李高广;电信运营商移动互联网商业模式研究[D];北京邮电大学;2009年
  • 张子镖;太平洋人寿保险黑龙江分公司电子商务营销系统研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
  • 赵娟;基于电子商务的旅游景区营销模式研究[D];中国海洋大学;2010年
  • 任勇旗;我国C2C电子商务网站竞争情报研究[D];湘潭大学;2010年
  • 林梅琼;麦考林商业模式分析与实施方法改进[D];华东师范大学;2010年
  • 闫文丽;快时尚商业模式比较研究[D];北京服装学院;2010年
  • 兰琦;B2C电子商务服务质量评价影响因素研究[D];电子科技大学;2010年
  • 徐志强;基于消费者行为的成都市水果流通环节商业模式分析[D];电子科技大学;2010年
  • 李秋南;基于自主知识产权优势的移动互联网企业商业模式研究[D];北京交通大学;2011年
  • 李爱群;HS公司新商业模式研究[D];北京交通大学;2011年
  • 徐佳山;跨国网络购物纠纷的在线解决机制[D];中国政法大学;2011年
  • 李文娟;李云;;上海世博会公共服务质量绩效指数研究[J];北方经济;2010年02期
  • 王静一;毕强;;基于LibQUAL+的公共图书馆服务质量评价——东北三省省地级公共图书馆服务质量调查与思考[J];国家图书馆学刊;2010年02期
  • 刘珊;姜阳;梁雄健;;全业务运营时代的电信服务质量管制[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2010年01期
  • 贾丹华;陆红伟;王润润;;网上营业厅服务质量评价实证研究——以江苏移动为例[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2010年03期
  • 朱沆,汪纯孝,岑成德,谢礼珊;服务质量属性的实证研究[J];商业研究;1999年06期
  • 唐兴莉,肖红;中国加入WTO后工业企业的物流服务需求分析——上海浦东新区案例[J];重庆交通学院学报;2003年03期
  • 赵学金;吴育华;;基于结构方程的知识型服务质量的评价方法[J];电子科技大学学报(社科版);2009年03期
  • 江芸芸;;对网络团购信任危机根源的研究[J];电子商务;2010年12期
  • 唐凯;;网络团购顾客满意度的提升策略研究[J];电子商务;2011年09期
  • 张凤娟,李波,段铁英;基于模糊AHP的第三方物流企业服务质量评价研究[J];工业工程;2005年03期
  • 廖伶佳;网络团购平台及其决策研究[D];重庆交通大学;2011年
  • 赵菁;网上银行服务质量模型研究[D];对外经济贸易大学;2006年
  • 刘凯;电子商务环境下的E-Service质量评价研究[D];华中师范大学;2006年
  • 宋祎旎;基于B2C的网络团购模式研究[D];华中师范大学;2007年
  • 贾利军;电子商务环境中电子服务质量评价模型研究[D];华中科技大学;2006年
  • 康庆;餐饮满意度对旅游体验质量影响的实证研究[D];厦门大学;2008年
  • 杨巍立;面向中小企业的电子商务孵化器运营模式研究[D];大连理工大学;2009年
  • 杨浩军;基于供应链管理视角的第三方物流服务质量评价研究[D];苏州大学;2009年
  • 陈春燕;军事物资军地物流耦合研究[D];南京理工大学;2012年
  • 罗珉,曾涛,周思伟;企业商业模式创新:基于租金理论的解释[J];中国工业经济;2005年07期
  • 王波,彭亚利;再造商业模式[J];IT经理世界;2002年07期
  • 张大陆,姚进;电子商务环境下面向顾客的服务质量评价体系[J];计算机工程;2005年06期
  • 桑辉;电子商务环境中的服务质量控制[J];情报杂志;2005年04期
  • 黄敏学,李小玲;电子服务质量研究[J];情报杂志;2005年08期
  • 王路;;电子银行:一种新型银行服务模式[J];社会科学家;2005年S1期
  • 常广庶;电子商务环境中的服务质量[J];世界标准化与质量管理;2004年01期
  • 常广庶;电子服务质量与卡诺模型[J];世界标准化与质量管理;2004年03期
  • 孙瑛,李纯青,郭承运;e-服务质量的分析及评价[J];西安工业学院学报;2004年01期
  • 李纯青,孙瑛,郭承运;e-服务质量决定因素与测量模型研究[J];运筹与管理;2004年03期
  • 范一乐;;电子商务中的电子服务质量探讨[J];商情(教育经济研究);2008年05期
  • 乐智强;;遭遇库存难题[J];IT经理世界;2000年19期
  • 石亚平;;为何一个“夭折”一个“自杀”[J];中国计算机用户;2006年23期
  • ;中国企赢网成为中国电子商务协会授牌诚信电子商务企业[J];电子商务;2006年10期
  • 宋霞;;我国电子商务物流的发展[J];山东省农业管理干部学院学报;2006年05期
  • 杨晓红;;浅谈我国电子商务的风险管理[J];科技信息(科学教研);2007年11期
  • ;宁波市人民政府办公厅关于表彰2008年度宁波市电子商务5强企业的通报[J];宁波市人民政府公报;2009年09期
  • 余世英;刘芳;;金融危机下中小企业的电子商务应对之策[J];电子商务;2009年12期
  • 王丽威;;电子商务物流发展中存在的问题[J];才智;2010年16期
  • 崔玮;;我国电子商务信用问题探析[J];大众商务;2010年12期
  • 王为民;;打造快递物流企业与电子商务企业相容共赢的生态圈[A];2012中国快递论坛论文集[C];2012年
  • 彭智勇;黄凯;赵明霞;;E-Speak:一个网上电子服务平台[A];2006年全国理论计算机科学学术年会论文集[C];2006年
  • 刘震宇;朱风霞;;基于QFD的电子服务流程优化模型[A];信息化、工业化融合与服务创新——第十三届计算机模拟与信息技术学术会议论文集[C];2011年
  • 郑宏宇;;世界邮政的强筋健骨举措[A];四川省通信学会2007年学术年会论文集[C];2007年
  • 胥学荣;危峻;;可编程宽视场成像光谱仪[A];第六届成像光谱技术与应用研讨会文集[C];2006年
  • 王立刚;;如何让快递服务在电子商务发展中翩翩起舞[A];2012中国快递论坛论文集[C];2012年
  • 王卫东;赵玫;韦伟;;浅谈马钢的电子商务之路—兼谈传统钢铁企业的电子商务建设[A];中国金属学会第一届青年学术年会论文集[C];2002年
  • 李平;;电子政务对中国服务行政模式构建的影响——以汕头市政府电子政务的建设为例[A];中国行政管理学会2004年年会暨“政府社会管理与公共服务”论文集[C];2004年
  • 徐博艺;唐悦;冯宁;;电子商务供应链管理的案例研究[A];管理科学与系统科学研究新进展——第6届全国青年管理科学与系统科学学术会议暨中国科协第4届青年学术年会卫星会议论文集[C];2001年
  • 肖威武;林非园;;廊坊开发区行政运行效率现状分析[A];京津走廊经济崛起与工业园区产业集群研究——纪念廊坊开发区建立十五周年暨工业园区产业集群专题征文研讨活动论文集[C];2007年
  • 记者 李志豹;十大电子商务企业有望近年上市[N];中国企业报;2009年
  • 本报记者 赵海霞;网络融资年底有望突破百亿 电子商务企业寻新盈利途径[N];通信信息报;2010年
  • 本报记者 崔立勇;人才忙跳槽 企业暗较劲[N];中国经济导报;2011年
  • 刘琼;电子商务企业借力物流争龙头[N];现代物流报;2011年
  • 本报记者 罗霞 实习生 窦晓萌;海南电子商务企业“成长的烦恼”[N];海南日报;2011年
  • 记者 刘伊婷;网购市场打响维权战 电子商务企业各出奇招[N];中国质量报;2009年
  • 阮元元 余琴;三网融合 “烹调”电子商务企业“联盟大餐”[N];经理日报;2010年
  • 记者 徐玲英 陶克强 通讯员 倪莺燕;嘉兴是培育电子商务企业的宝地[N];嘉兴日报;2010年
  • 伍雪平;南城电子商务企业数领跑全市[N];东莞日报;2011年
  • 本报记者 段树军;电子商务企业酝酿行业立法[N];中国经济时报;2003年
  • 刘倩;基于客户关系发展阶段的推荐系统特性需求分析[D];华中科技大学;2011年
  • 郭志光;电子商务环境下的信用机制研究[D];北京交通大学;2012年
  • 刘晟楠;消费者虚拟触觉研究:成因与结果[D];大连理工大学;2011年
  • 吕洪兵;B2C网店社会临场感与粘性倾向的关系研究[D];大连理工大学;2012年
  • 袁登科;面向电子商务交易主体的信用风险评价模型研究[D];北京邮电大学;2010年
  • 江颉;面向电子服务的访问控制关键技术研究[D];浙江大学;2010年
  • 李宏;负面在线评论及其补救措施对顾客购买意愿的影响[D];东华大学;2012年
  • 陈力;电子商务企业成本控制探析[D];江西财经大学;2010年
  • 蔡嵚博;我国电子商务企业成本控制问题探讨[D];江西财经大学;2012年
  • 房军军;秦皇岛电子服务发展研究[D];燕山大学;2012年
  • 邱利华;电子商务企业风险融资策略研究[D];华东师范大学;2011年
  • 姜楠;初探电子服务的理论与应用[D];燕山大学;2012年
  • 宋胜梅;电子商务企业风险投资价值研究[D];山西财经大学;2010年
  • 蔡青;中国B2C电子商务企业发展策略研究[D];华中师范大学;2011年
  • 史正军;电子商务企业的顾客发展策略[D];西南财经大学;2000年
  • 吕代平;B2C电子商务企业发展策略研究[D];重庆工商大学;2012年
  • 董相君;电子商务企业协同化物流信息平台构建[D];吉林大学;2010年

【稿件标题】:[华莱电子商务购物平台论文]电子商务购物平台电子服务质量研究
【作者单位】:中南大学;湖南涉外经济学院;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2010年01期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:卢嫣;刘亚峥;


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