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[构建核心竞争力论文]顾客体验视角下百货商店核心竞争力的构建

本文作者:甘勇;成功正常投稿发表论文到《价格月刊》2012年05期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:在当前市场竞争空前激烈的环境下,中国百货商店要适应顾客需求,重塑自身的核心竞争力,应从企业核心竞争力的差异性、服务性、知识性等特征着手,体现"以顾客为中心"。
【论文正文预览】:一、引言近年来,在中国经济持续增长、对外开放不断扩大、城市化进程日渐加快和扩大内需政策力度加大等因素的推动下,中国百货业呈现出快速发展态势,行业规模迅速扩张,竞争也空前激烈。百货商店如何适应新形势下的消费者需求,在竞争中寻求生存发展,重塑自身的核心竞争力就显
【文章分类号】:F721
【稿件关键词】:百货商店顾客体验核心竞争力
【参考文献】:

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  • 李振凯;;国有百货商店参与国际化商业市场竞争的前景和对策[A];“西部开发”流通现代化研讨会论文集[C];2003年
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  • 陈能军;;中国百货商店升级换代模式研究[A];“亚细亚杯”流通现代化研讨会论文集[C];2004年
  • 李飞;;1978~2008年中国零售业的历史性变化[A];中国商业改革开放30年回顾与展望[C];2008年
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  • 驻常熟首席记者 商中尧 实习生 董建程;十年获142项荣誉[N];苏州日报;2010年
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  • 徐磊;基于城乡协调发展的城郊购物中心发展研究[D];东北林业大学;2008年
  • 马超;我国零售业演变的影响因素及发展趋势研究[D];西北大学;2010年
  • 孙静;顾客体验对网购意向的影响作用研究[D];大连理工大学;2011年
  • 龚婉琛;购物网站顾客体验对品牌忠诚影响的实证研究[D];湖南大学;2009年
  • 崔晓莉;基于购物网站的顾客体验对顾客忠诚影响的实证研究[D];重庆工商大学;2012年
  • 宋巍;B2C电子商务顾客体验对顾客忠诚的影响研究[D];山东大学;2012年
  • 崔明杰;顾客体验服务质量与顾客忠诚关系研究[D];中国农业大学;2005年
  • 宫伟;深圳茂业百货企业形象的设计与塑造[D];吉林大学;2007年
  • 严亚翔;新时期百货业的发展策略研究[D];首都经济贸易大学;2007年
  • 米雪;百货商店消费者体验对商店忠诚影响研究[D];中国人民大学;2008年
  • 吴陈欣;基于体验的商场顾客需求研究[D];上海交通大学;2008年
  • 贾其容;百货商店品牌对顾客忠诚度影响研究[D];首都经济贸易大学;2012年

【稿件标题】:[构建核心竞争力论文]顾客体验视角下百货商店核心竞争力的构建
【作者单位】:内蒙古科技大学经济与管理学院;
【发表期刊期数】:《价格月刊》2012年05期
【期刊简介】:《价格月刊》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊,价格月刊杂志具有正规的双刊号,其中国内统一刊号:CN36-1006/F,国际刊号:ISSN1006-2025。价格月刊杂志社由江西省发展和改革委员会主管、主办,本刊为月刊。自创刊以来,被公......更多价格月刊杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10433/)投稿信息
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