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中国集体经济封面

中国集体经济杂志社

主管单位：中国轻工业联合会
期刊级别：国家级
出版周期：旬刊
国际刊号：1008-1283
国内刊号：11-3946/F
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出版地点：北京市西城区阜外大街乙22号
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【商务部绩效考核指标】电子商务企业退换货物流能力对企业绩效影响的实证研究

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本文作者：邢丽媛；成功正常投稿发表论文到《中国集体经济》2015年16期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在综述国内外文献的基础上,结合电子商务企业的特点,对退换货物流能力的影响因素进行总结,将其分为营运能力、环保能力和信息技术支持三个维度,构建了一个反映退换货物流能力和企业绩效二者关系的概念模型。通过对相关企业进行问卷调研,实证检验了退换货物流能力与企业绩效之间的影响关系。
【论文正文预览】：一、引言2014年3月15日起试行的新消费者权益保护法规定,除特殊商品外(生鲜类食物、虚拟币等),网购商品在到货之日起7日内无理由退货。天猫旗舰店DSP评分数据显示,2014年“双11”销量前十的商家中退货率最高达64%。显然,新的立法规定对电子商务企业的退换货物流能力带来了挑战
【文章分类号】：F724.6;F252;F272.5
【稿件关键词】：退换货物流能力运营能力企业绩效
【参考文献】:

梁建芳;范玲;;基于B2C的服装网络销售退货满意度的分析与评价[J];东华大学学报(自然科学版);2012年04期
王铁男;陈涛;贾榕霞;;组织学习、战略柔性对企业绩效影响的实证研究[J];管理科学学报;2010年07期
李君安;毕家新;;制造型企业逆向物流能力研究[J];金融与经济;2011年06期
陆菊春;黄晓晓;刘罗;;基于结构方程模型的建筑业低碳竞争力形成机理分析[J];技术经济;2013年09期
马文聪;供应链整合对企业绩效影响的实证研究[D];华南理工大学;2012年
李彦军;;服务型营销中销售员的人格魅力[J];东方企业文化;2013年01期
吴金南;黄丽华;;信息技术能力、环境不确定性与财务绩效——来自经济下行时期中国上市公司的经验证据[J];当代财经;2014年05期
林恒大;时郁;赵杰;翟运开;;基于学习管理的医院动态竞争力构建[J];现代医院管理;2014年03期
孟猛猛;朱光好;;服装新产品开发模式探析[J];中国管理信息化;2014年24期
金怡;;财务管理创新实践——基于财务工程魔方的5S管理体系[J];华东经济管理;2012年12期
李晓翔;刘春林;;投资强度变化:基于绩效偏差和冗余资源的视角[J];管理科学;2013年01期
于东平;段万春;;区域软环境、企业家能力与中小企业绩效[J];科研管理;2012年12期
裴云龙;江旭;刘衡;;战略柔性、原始性创新与企业竞争力——组织合法性的调节作用[J];科学学研究;2013年03期
马文聪;丁宝军;朱桂龙;;新产品开发中内外部整合对开发效率的影响机制[J];科学学研究;2013年04期
王永健;谢卫红;蓝海林;;IT能力与战略柔性:探索式学习与利用式学习的中介作用[J];经济管理;2012年11期
侯景亮;岳丽莎;;社会转型背景下中国建筑企业施工项目团队成员胜任力对项目绩效的影响研究:以企业战略及文化为前因潜变量[A];第十四届中国管理科学学术年会论文集(下册)[C];2012年
王国红;邢蕊;;创业导向、创新意愿与在孵企业创新绩效:孵化环境的调节作用1[A];中国创新与企业成长（CI&G）2013年度会议论文集[C];2013年
邵昶;营销渠道成员间知识共享对渠道绩效的影响[D];复旦大学;2011年
于东平;区域软环境与中小企业绩效的关系机理研究[D];昆明理工大学;2011年
曹丽娜;组织变革下的国有企业组织学习与社会责任演进研究[D];东北财经大学;2011年
陈沛光;微环境、创业网络与创业绩效关系的实证研究[D];吉林大学;2012年
蒋国策;基于混沌的适应性企业战略柔性研究[D];哈尔滨工程大学;2012年
卢彬彬;技术范式变革环境中组织的战略适应性研究[D];中国社会科学院研究生院;2012年
张晓东;知识与规则视角的组织结构对个体行为与企业绩效的影响：灵动管理模式构建[D];西南财经大学;2012年
肖丁丁;跨界搜寻对组织双元能力影响的实证研究[D];华南理工大学;2013年
陈璟菁;顾客参与影响新服务开发绩效的机制研究：以组织学习为中介变量[D];南京理工大学;2013年
刘炜;基于企业技术能力演化的产学研合作创新机理研究[D];华南理工大学;2013年
王永健;基于IT能力的企业竞争优势获取整合模型研究[D];广东工业大学;2011年
胡春花;复杂制造环境下企业动态绩效评价方法研究[D];重庆大学;2011年
成苗苗;基于柔性的航道系统人力资源实践与企业绩效关系研究[D];长沙理工大学;2011年
张尊帅;企业家人格魅力与企业绩效相关性分析[D];四川师范大学;2011年
李金营;基于知识管理的企业竞争优势评价研究[D];郑州大学;2012年
侯晓文;科技型中小企业的社会资本、战略柔性与竞争优势的关系研究[D];西安外国语大学;2012年
钟丽芳;IT投资对企业绩效的影响及行业比较研究[D];北京邮电大学;2013年
张刚;基于渠道成员背逆的企业战略风险理论研究及实证分析[D];湖北工业大学;2013年
周歆捷;中国IT企业境外上市风险研究[D];湘潭大学;2012年
姚秦;高绩效工作系统、组织学习能力与企业绩效关系的实证研究[D];电子科技大学;2013年
孙菁,马万太;服务质量衡量及其客户满意度评价系统研究[J];商业研究;2003年17期
谌小红;;供应链整合对制造型企业绩效影响的实证研究——以湖南省制造企业为例[J];财会通讯;2010年21期
许庆瑞,蒋键,郑刚;供应商参与技术创新研究——基于宝钢集团的案例分析[J];中国地质大学学报(社会科学版);2004年06期
刘莉;杨建平;刘正军;;制造企业物流能力及其对竞争优势和企业绩效的影响研究[J];中国地质大学学报(社会科学版);2009年04期
沈蕾,邓丽梅;构建商业银行客户满意度(CSI)的测评体系[J];东华大学学报(自然科学版);2003年06期
柴文静;;供应链的整合战略[J];21世纪商业评论;2008年10期
董安邦,廖志英;供应链管理的研究综述[J];工业工程;2002年05期
张旭梅;吴捷;;基于马尔科夫过程的配送服务可靠性评价[J];工业工程;2006年05期
王花娥,王革辉,张渭源;服装消费者满意度的模糊综合评判[J];国际纺织导报;2003年02期
张耀辉;彭红兰;;需求诱致下的客户参与创新的激励研究[J];中国工业经济;2010年08期
姚丹彤;搞好天津港散货物流中心规划建设应考虑的问题[J];港工技术;2001年S1期
陈晓兵;;把握机遇开拓进取开创散货物流公司“十二五”发展新局面[J];港口经济;2011年01期
封云;;天津港散货物流中心功能转型路径[J];中国港口;2011年08期
李增军;;天津港散货物流中心搬迁转型调研报告[J];港口经济;2012年04期
王雅蕾;;汽车制造业工厂提货物流服务模式研究[J];经营管理者;2014年07期
李波;;汽车零部件取货物流中的包装标准化[J];物流技术与应用;2010年04期
阮之茵;宋扬;;大庆贸易资金流与货物流缺口形成因素分析[J];大庆社会科学;2009年03期
王春潮;;退货物流的效应分析和推进策略探索——以电子商务企业为例[J];产业与科技论坛;2014年05期
戴韬;霍佳震;;非轴辐式快递网络的航线规划研究[J];计算机工程与应用;2010年05期
吕静;;当前影响货物流与资金流匹配度的几个因素[J];河北金融;2014年05期
记者商棠通讯员王英霞;省会建成华北最大旧货物流中心[N];河北经济日报;2006年
缪琴;产品售后更换成都辐射全国[N];成都日报;2008年
扈明;天津港散货物流中心已具规模[N];国际商报;2002年
胡晓春;天津港牵手深发展意在促进散货物流[N];北方经济时报;2007年
记者杨晓帆赵贤钰;天津港散货物流拓向南港[N];滨海时报;2010年
首席记者蔡立军;冶金重机设备制造基地落户天津军粮城散货物流区[N];中国冶金报;2008年
记者赵贤钰通讯员薛力强;合作开发散货物流中心商贸区[N];滨海时报;2011年
本报记者杨欣本报特约记者张秋;打开铁路特货物流新天地[N];人民铁道;2014年
扈明;散货物流中心标志性工程启动[N];国际商报;2002年
记者潘绍俊;莞货物流水平将向快递看齐[N];东莞日报;2014年
范玲;基于服装网络销售的退货物流的分析与研究[D];西安工程大学;2012年
冯进阁;内蒙古鄂尔多斯地区王爱召危货物流基地项目建设研究[D];北京交通大学;2010年
胡娟;C公司供货物流的规划与实施过程研究[D];上海交通大学;2009年
李莹;B2C电子商务模式下退货物流研究[D];华中师范大学;2011年

【稿件标题】：【商务部绩效考核指标】电子商务企业退换货物流能力对企业绩效影响的实证研究
【作者单位】：江苏大学管理学院;
【发表期刊期数】：《中国集体经济》2015年16期
【期刊简介】：《中国集体经济》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，中国集体经济杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-3946/F，国际刊号：ISSN1008-1283。中国集体经济杂志社由中国轻工业联合会主管、中华全国手工业合作总社中国......更多中国集体经济杂志社(http://www.400qikan.com/qk/13456/)投稿信息
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