本文作者：李玉波；许少红；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年15期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文利用排队论的M/M/n模型,设计了一个解决人员配备问题的方案,通过实例说明了本方案的具体运用,为商场、银行等服务行业进行人事决策提供了理论依据和科学的方法。
【论文正文预览】：一、问题提出随着国民经济的发展,我国城乡居民的收入水平和需求层次不断提高,商场的数量越来越多,规模也越来越大。商场如何根据需要,科学合理地配备各类服务人员(包括导购员、收银员等),确定各类人员的数量,配备各类设施,确定商场的出口数,以降低运营成本,提高工作效率,保
【文章分类号】：F721
【稿件关键词】：排队论M/M/n模型商场管理
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【稿件标题】：排队论的应用|排队论在商场管理中的应用探析
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2006年15期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：李玉波；许少红；

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