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[个性化服务发展趋势论文]酒店业个性化服务现状及发展趋势

本文作者:陈平;王东;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2011年11期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:本文针对我国主题酒店提供个性化服务的现状,主要从宾客信息收集分析和酒店员工培训等方面来分析主题酒店如何更好地提供个性化服务,力求使主题和个性化服务两者更好结合,丰富主题酒店的内涵,提升我国主题酒店的竞争力。
【论文正文预览】:随着国内经济市场的发展,宾客对酒店服务要求的不断提高,我国酒店业正逐步向主题酒店过渡发展。2001年在深圳开业的威尼斯皇冠假日酒店是我国第一家真正意义上的主题酒店。主题酒店作为一种新兴的酒店发展形态,虽然在我国发展时间不长,但为我国酒店业的发展提供了新思路。主
【文章分类号】:F719
【稿件关键词】:主题酒店个性化服务体验服务产品
【参考文献】:

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  • 陈平;王东;;酒店业个性化服务现状及发展趋势[J];商场现代化;2011年11期
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  • 房亮;主题酒店文化氛围营造研究[D];兰州大学;2009年
  • 王学滨;主题酒店可持续发展的差异化战略研究[D];东北财经大学;2007年
  • 彭文静;西安唐华宾馆主题酒店定位与构建研究[D];西北大学;2008年
  • 黄永一;主题酒店竞争优势研究[D];复旦大学;2008年

【稿件标题】:[个性化服务发展趋势论文]酒店业个性化服务现状及发展趋势
【作者单位】:武进职业教育中心;青岛酒店管理学院;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2011年11期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:陈平;王东;


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