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CMO眼中2014年营销趋势(2)

趋势五:搜索与视频网站增长潜力强劲 
  视频网站和搜索引擎未来的增长潜力依旧强劲,这说明,主打大规模的娱乐覆盖面和满足主动性的数字媒体会是CMO首选的媒体。近年,视频网站逐渐走向成熟,视频在营销应用中扮演的角色越来越重要。在PC与移动端,视频的在线时长已超过目前中国各个细分服务,位居网络服务第一位,其广告的投放已超过综合门户,成为广告主最青睐的网络广告投放平台。视频贴片、大剧营销、综艺冠名、自制植入、微电影等都成为视频营销的趋势。另外,互联网电视的发展会加速全屏时代的到来,数字客厅一方面为用户带来高清点播服务,另一方面也会为品牌广告主提供更多的广告营销模式。2014年,互联网电视大屏成为各大互联网公司、互联网电视服务商、传统电视制造商加速抢占的客厅市场,“回归客厅”时代或将来临。 
  除视频之外,搜索引擎依然是很多品牌都关注的平台,当很多品牌还在纠结线下品牌知名度、美誉度和忠诚度时,数字世界的品牌规则已经发生变化,在互联网上,比的不仅仅是知名度和美誉度,还需要考虑你的流行度、网友关注度、被主动关注和检索的频率等。而这些,都和搜索引擎有直接的关系,最为直接的一个场景,如果一个品牌被消费者查询的时候,得到的信息几乎都是不良的评论,消费者会立即想:“我要不换个牌子吧。”因此,对于企业而言,数字营销不仅仅是追求点击率、成交率和转化率,而是要和品牌在数字平台上的内容如何影响消费者认知和决策的角度结合起来,注重数字内容的发布和数字资产的积累,才能让消费者在使用搜索引擎时更直接地接触到品牌。 
  趋势六:企业建立社会化人格 
  社会化营销的实时化,需要企业的社会化人格。2014年,社会化媒体会被消费者越来越多地使用,以迫使公司快速反应,“社会化营销”被所有CMO排在第一位。随着移动互联网的发展,越多越多的消费者通过移动设备来使用社交媒体,来表述问题和抱怨,而不再拨打传统的客户服务电话,呼叫中心将变得过时,或者至少会改变他们工作的模式,带来移动客户服务App的增长,这使得企业必须重视数字化的实时营销。社会化营销的本质是关系,是连接,是建立与用户的深层关系和持续连接。 
  社会化媒体营销的一个显著优势就是用户对于信息的信任度高,而信任度高的原因就是社交关系链,只有很好地利用用户的社交关系链,才能发挥社会化媒体营销的优势。2013年是中国自媒体迅速成长的一年,很多人在微信中订阅公众账号,企业也推出自己的公众账号,希望近距离和消费者沟通和联系,这些事实说明,有人格化的魅力,才能让好创意迅速带来扩散,企业需要思考如何在社交媒体上把自己变成自媒体,建立社会化的人格魅力。 
  趋势七:移动营销该关注什么 
  2013年,全球移动广告增长超过75%(AdAge Mobile Fact Pack),手机不再是一个新兴的渠道,跟社交媒体一样,它已经成为数字营销策略中不可缺少的一个部分:2013最终成为移动年。2014年,移动互联网营销一定会在2013年的基础上进一步深化,逐步成为常规化的营销渠道。 
  移动营销是更大范围的整合,不仅仅是移动App上的条幅广告-banner、弹出广告、全屏广告,也不仅仅是App推荐墙、电商墙和游戏内植入广告那么简单,而是一切结合移动设备使用场景、时间和移动设备的技术优势,实施和创意的包含音频、视频、互动等在内与消费者沟通的方式,都应该是移动营销关注的。 
  趋势八:哪些互联网媒体受青睐 
  报告针对CMO关于各个媒介平台的选择倾向也进行了调查,在互联网媒体中,排在第一位的是百度,其次分别是腾讯、优酷和新浪。搜索引擎高ROI的“收口”媒体平台形象深入人心,而腾讯依靠社会化的规模用户正在受到广告主的青睐。同时,广告主对从搜索引擎平台获得“消费者洞察”数据的期待很高,这也与CMO关注大数据的趋势吻合。目前来看,消费者主动性搜索的关键词和相关的互联网行为对于消费行为的分析更加有价值,解读这些潜藏在海量搜索数据背后的价值,可以为品牌提供更多的决策依据。 
  综合来看,数字化媒体已不仅是内容的承载平台,更是一个交易平台。它可以承担所有营销责任,同时能够继续释放社交的口碑效应,从而实现更好的营销效果。 
  数字时代的营销需要被重新定义,今天的营销不单纯只是创意、媒体,而变成了洞察、创意、媒体、技术和平台的整合,作为数字时代的CMO,必须抓住新的趋势,与时俱进。 
  (编辑:王 玉 spellingqiu@163.com)


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